CARRIAGE
[ラグジュアリーブランド]オフィス勤務 クライアントサービスセンター チームリーダー
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 産休・育休取得実績あり
- インセンティブ制度
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- クライアントサービスセンター チームリーダー
- 報酬
- [年収]550~600万円
- 仕事内容
- ビデオアポイントメント、電話、メール、チャット、Lineなど様々なアクセスポイントでお客様を魅了し、売上に貢献し、継続的なお客様との関係構築を目指しています。アドバイザーたちが各自の持つ強みを最大限に活かして活躍し、結果が出せる強いチーム作りのため、マネジメントの方針・戦略を理解し、チームにしっかり浸透させて、一緒にアクションに落とし込んでいくことのできるチームリーダーを求めています。柔軟性と協調性のあるチームプレイヤー、暖かいホスピタリティーをお持ちの方、積極的に業務に関われる想像力&発信力のある方を歓迎します。
◇勤務時間 シフト制9時間拘束7.5時間勤務 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ・ラグジュアリーブランドのブティックもしくはクライアントサービスでの経験・ラグジュアリーの接客業における5人以上のチーム監督経験・アドバイザー・シニアアドバイザーからエスカレーションされた複雑なクレーム案件をハンドリングし、解決するスキル・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル・高い販売交渉スキルとクライアンテリングの経験・母国語レベルの日本語と中級以上の英語・PC操作に不安がないこと、Microsoft Officeスキル
・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 - 福利厚生
- ・各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
・入社時研修制度・産休育休制度・育児時短勤務制度(利用実績あり) - 選考プロセス
- 書類選考→面接数回
- 担当者コメント
- ♢非公開求人の為、詳細は面談にてお伝えさせていただいております。
♢ファッション、コスメ業界専門の紹介会社で、業界出身者が在籍しています。
♢書類の書き方のご相談から面接対策までトータルにサポートさせて頂きます。
ご相談ベースでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
ジョブID:181544
更新日:2024年05月09日