［ライフスタイルを豊かにする多数のブランドを展開するブランド］＼月給25万円〜／人気アパレルブランドのカスタマーサポート◆土日祝休み、髪型、ネイル自由

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

【お客様対応】東京都

報酬

[年収]300～400万円

仕事内容

【雇用形態】
正社員
※試用期間：6か月間（労働条件に変更なし）

【仕事内容】
・お客様対応（電話・メール・チャット）
・オンラインストア関連業務（発売日連絡・不正受注・欠品対応など）
・返品対応などの事務業務
・問い合わせ内容のレポートの作成・共有
・業務フローの見直し・改善提案
・他部署との連携、調整業務
・勤務時間：10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）｜完全出社

【給与】
月給 250,700円～
※基本給は経験・能力等考慮の上、当社規定により優遇致します。

勤務地

東京都

応募条件

【応募条件】
＜必須条件＞
□ PCスキル（中級レベル以上のExcel／Word 必須）
□ フルタイム勤務できる方
□ 60歳未満の方（定年年齢を上限とするため／例外事由1号）
＜歓迎条件＞
□ お客様視点を大切にし、ホスピタリティあふれる対応ができる方
□ 変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方
□ ひとつひとつの仕事の重要性を認識し、責任感を持って丁寧に行える方
□ スタッフ同士尊重し合い、信頼関係を築ける方

福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備（厚生年金・健康保険・労災保険・雇用保険）
・社員割引制度（グループ会社を含む）
・定期健康診断
・産休・育休制度（取得・復職90%以上実績あり）└復職後は時短勤務制度有
・慶弔見舞金
・総合福利厚生サービス（宿泊施設／レジャー／語学等の割引適用）
・財形貯蓄制度、長期障害所得補償制度
・退職金制度（企業型拠出年金制度）、確定拠出年金制度
・交通費支給（規定あり）、時間外手当、深夜勤務手当、職務手当
・業績賞与（業績により支給）
・奨学金返済支援制度（月額17,000円支給／規定あり）
・髪型髪色、ネイル、髭、タトゥー自由

休日・休暇

【休日・休暇】
・土日祝（※業務状況によってシフト制に変更となる場合がございます）
・有給休暇有（半年後に初年度は10日間付与）
・冬期休暇（3日）
・慶弔休暇（有給）
・産休・育休
・特別休暇
・結婚休暇
・ファミリーサポート休業（不妊治療に伴う休暇）

選考プロセス

【選考プロセス】
まずはご応募ください。
ご登録の際にご入力いただいた情報をもとに、専任のキャリアアドバイザーよりご連絡致します。
スムーズなご案内のため、登録情報は正確にご入力をお願い致します。
ご応募完了後、3営業日以内にご連絡させて頂きます。

【お仕事スタートまでの流れ】
①求人への応募
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②キャリアアドバイザーとの面談（オンライン）
ご経験やご希望条件をヒアリングします
今後のキャリアプランにあわせて、非公開求人も含めて様々なご提案をさせていただきます
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③書類添削・面接対策
職務経歴書のブラッシュアップから面接想定質問まで、
プロがしっかりサポート致します
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④選考・面接
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⑤内定・条件交渉・ご入社

ご相談だけでも大歓迎です
「まだ転職するか迷っている」という段階でもお気軽にご登録下さい。
アパレル・ラグジュアリー業界に精通したアドバイザーが、
あなたらしいキャリアをご提案します。

まずはお気軽にご応募・お問い合わせをお待ちしております

担当者コメント

ブランドの窓口として、お客様とのコミュニケーションを通じて感動的な顧客体験を創り出すカスタマーサポートのポジションです。
千駄ヶ谷のオフィスにて、電話やメールでの問い合わせ対応やオンラインストア関連の事務業務、業務フローの改善提案などを担います。
PCスキルを活かし、マニュアル通りではない温かみのある対応でブランドのファンを育てていきたい方に最適な求人です。
ゴーフェアでは、ブランドごとの面接傾向を熟知したアドバイザーが、履歴書添削から面接対策までマンツーマンで並走します。非公開の優良求人を多数保有しています。

ジョブID：230928
更新日：2026年09月17日