［外資系スポーツ系ブランド］フレックスタイム制度有り／在宅勤務制度有り／各種社会保険完備／福利厚生充実／退職金制度

職種

営業/トレーナートレーナー

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

シニア リテール アカデミー アンバサダー｜世界的スポーツアパレルブランド｜都内

報酬

[年収]450～600万円

仕事内容

このポジションは、ブランドの伝統や価値、販売スキル、顧客体験、商品知識、店舗運営、生産性、行動規範およびコンプライアンスなどに関するトレーニングプログラムの運営・実施を担当します。トレーニングマネージャーの指導のもと、店舗スタッフの能力開発を支援、優れた顧客体験の提供およびビジネス目標の達成に貢献します。

- POS（Point of Sales）における最高の顧客体験と、質の高いサービス基準によるラコステブランドへの顧客ロイヤリティを確保し、リテールスタッフをブランドの強力なアンバサダーにする。
- 担当店舗のSM/スタッフへ積極的にコミュニケーションを図り、重要な機会や学習ニーズを特定し、推進することで、全体的なビジネス成果をサポートし、向上させる。
- 担当チャネル/ストアを対象としたトレーニングの計画、編成、適応、実施、管理を行う。
- トレーニングマネージャーと協力し、会社の長期的なビジョンを理解し、トレーニング戦略と優先事項の定義に積極的に参加する
- 必要に応じて、グローバルトレーニングモジュールを現地に適したものに改定し、インストアトレーニングで実施する

■トレーニングプログラムの実施とモニタリング
-ブランド価値、販売スキル、商品知識、サービス基準に関するトレーニングの準備および実施
- KPIを通じてトレーニングプログラムの効果を測定・評価し、改善案を提案する。
-新入社員研修およびオンボーディングプログラムの運営
-店舗訪問を通じた現場コーチング、ロールプレイおよびフォローアップの実施
-eラーニングを含む各種学習プログラムの展開および受講状況の管理
-トレーニング教材、マニュアル、各種資料の作成・更新・管理
-トレーニング実施後のアンケート集計や受講状況の分析、および改善提案
-トレーニング開催に関わるロジスティクス業務（会場手配、参加者管理、備品準備など）
-グローバルチームが提供するトレーニングコンテンツのローカライズおよび運用サポート
-リテール部門、人事部門および関連部署と連携し、学習ニーズへの対応のサポート

■トレーニング効果測定・管理
※文字制限のため、省略。
（お気軽にお問い合わせください）

※変更の範囲：会社が定める業務

勤務地

東京都

応募条件

必須経験：
-３～５年以上のリテールトレーナー、セールストレーナー、または同様の職務経験
-リテール業界、特にアパレル、ファッション、ラグジュアリー、FMCG、ホスピタリティ業界での勤務経験
-優れたプレゼンテーションおよびファシリテーションスキル
-店舗スタッフのモチベーションを高め、売上目標を達成させる能力
-eラーニングシステムの運用経験
-研修資料作成およびコンテンツ開発、実施後のモニタリングおよび改善案の提案
-優れたコミュニケーション能力および対人関係構築力
-主体的に業務を推進できる方
-分析力および問題解決能力
・優れた組織力と時間管理能力
・顧客サービスにおける実績
-ブランドバリューを体現し、周囲に浸透できる方
-ネイティブレベルの日本語力
-国内出張が可能な方
-Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word、Teams）の実務利用経験



尚可要件：
-部門を横断したプロジェクト参画経験
-ビジネスレベルの英語力（読み書き、会話）

福利厚生

◆各種社会保険完備
◆フレックスタイム制度有り（コアタイム11:00-15:00)
◆在宅勤務制度(2回まで/週)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給（25万円まで／6ヶ月）
◆社員割引制度
◆退職金制度
◆産前産後／育児／介護休暇・補助金制度
◆ベネフィットステーション加入

休日・休暇

・休日・休暇（※選考にてお伝えいたします。）

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

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ジョブID：229522
更新日：2026年08月24日