［世界的ラグジュアリーブランドを多数保有するグループ企業］顧客データ分析／ラグジュアリー／都内／オフィス

職種

バックオフィスカスタマーサービス、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

Client Insights Assistant Manager　都内

報酬

[年収]800～1,100万円

仕事内容

Client Insights Assistant Managerとして、日本市場における顧客インサイトの活用促進およびデータドリブンなCRM／クライアンテリング戦略の実行をサポートしていただきます。
メゾンの目標に沿って、組織内のさまざまなチームと協力しながら、
顧客開発
CRM／クライアンテリング施策の実行
データ品質管理
データに基づく意思決定の高度化
を推進します。
具体的には、
顧客データベースから得られるインサイトを活用し、商品の傾向、季節性、国籍などを踏まえた購買行動予測を行う
CRM、顧客体験（Client Experience）、クライアンテリング施策の効果を測定し、顧客エンゲージメント向上・新規顧客獲得・顧客ランクアップ・ロイヤルティ向上を支援する
顧客データベースの管理を通じてデータ精度と品質を向上させる
各種データ不備を解消し、顧客データの統合・修正・削除プロセスを管理する


※変更の範囲　会社の定める範囲

勤務地

東京都

応募条件

リテールビジネスへの理解がある方（ラグジュアリーブランド経験があれば尚可）
顧客データ、売上データ、マーケティングデータを分析するための分析力・論理的思考力を持つ方
分析結果を分かりやすく整理し、重要な示唆やアクションを明確に伝えられる方
ExcelおよびBIツールの高いスキルをお持ちの方
部門横断的なチームと積極的・柔軟に協働できる方
細部への高い注意力をお持ちの方
ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語力をお持ちの方

福利厚生

健康保険　厚生年金　雇用保険　

通勤手当　残業手当　退職金制度

休日・休暇

年間休日：120日
慶弔休暇　年末年始　有給休暇　土日祝日

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

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ジョブID：228786
更新日：2026年08月07日