［歴史ある外資ファッションブランド］CRMアシスタントマネージャー／英語が活かせる／年間休日129日／在宅勤務有／フレックス

職種

マーケティング/プレスマーケティング、販促、デジタルマーケティング、リテールマーケティング、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRMアシスタントマネージャー

報酬

[年収]550～650万円

仕事内容

【求人の魅力】
●アシスタントMGとして裁量を持って業務にあたれる
●英語力を活かせるグローバルな環境
●snsやコラボ強化で新規若年層顧客開拓中
●フレックスと在宅勤務を取り入れながら柔軟な働き方が叶う
●年間休日129日、残業削減にも積極的でワークライフバランス◎
●穏やかな方が多く、外資企業でも就業20年以上の方も多い離職率の低い企業
●40-50代も活躍中
●日本上陸40年以上の老若男女に愛されるブランドの安定感

【担当業務】データに基づいたインサイトを通じ顧客体験（CX）の向上、リテンション率改善、LTV最大化を担当。MAツールや CRMシステムを利用し顧客との期関係構築をサポート●CRM:顧客セグメンテーションに基づきリテンションおよびエンゲージメント施策提案●ロイヤリティプログラム管理:カスタマーロイヤリティ、メンバーシップ、ポイントプログラムの企画運営●プログラム戦略:リピート購入の促進やシェア拡大を目指しポイントキャンペーンや会員ランク別特典サポート●SPサポート:CRMデータを活用した販売促進施策●キャンペーン管理:メール、LINE、プッシュ通知、DMなどマルチチャネルでのキャンペーン実行●データ分析:顧客行動や購買履歴を分析しRFM分析を用い優良顧客定義や離脱予測を行う●ライフサイクルマーケティング:ユーザーステージ（オンボーディング、リピート購入、再活性化）に合わせたワークフローやシナリオ設計および最適化●部門間連携:デジタルチームリーダーの指導のもと、営業、カスタマー、製品チームと連携し一貫したカスタマージャーニーを実現

【組織】B&D Director～今回のポジション

【働き方】リモート有（週2-3日程度）

【勤務時間】10-19時(フレックス。コアタイム11-16時)

勤務地

東京都

応募条件

【必須】(1)小売業におけるCRM経験3年以上(2)CRM、POS 連動型リテールプラットフォーム、または CDP/MA ツールの基本知識(3)ビジネスレベルの英語力
【尚可】(1)BIツール基礎知識:(Qlik Sense、Tableau、Power BI、Looker Studio)

福利厚生

・各種社会保険完備、交通費全額支給・確定拠出年金・社員販売割引制度・ベネフィットステーション・団体生命保険

【年収】560万円以上655万円・賞与年1回・給与改定年1回

休日・休暇

【年間休日】129日(土日祝119日＋夏季5日、冬季休暇5日)・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇・傷病休暇 有給休暇

選考プロセス

面接2回

担当者コメント

●裁量を持って業務にあたれる
●英語力を活かせる
●新規若年層顧客開拓中
●フレックスと在宅勤務あり
●年間休日129日
●離職率の低い企業
●40-50代も活躍中
●老若男女に愛されるブランドの安定感

ジョブID：221605
更新日：2026年04月21日