［ラグジュアリーブランドを多数保有するグループ企業］世界的な高級ラグジュアリーブランド／年間休日120日以上／インセンティブ有／実働7.5H

職種

店長/販売/店舗系販売、サブ/フロアマネージャー、店長、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

シニアストアマネージャー｜ジュエリー、時計などを手がけるイタリアの高級ブランド｜心斎橋

報酬

[年収]650～900万円

仕事内容

仕事内容
■ ポジション概要
店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーポジションです。ブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担います。

■ 主な職務内容
1. 店舗戦略の立案・実行
売上・KPI・顧客動向を踏まえた年間／月次の店舗戦略を策定し、実行をリード
マーケットトレンド・競合情報を分析し、ビジネス成長に向けた改善策を提案
社内関連部門との連携を強化し、店舗全体の成功に向けたプロジェクトを推進

2.チームマネジメントおよび人材育成
店舗全体（セールス・アドミン・サポートスタッフ）の組織づくりと最適な配置を推進
ハイパフォーマーの育成やサクセッションプラン策定など、中長期視点での人材開発を主導
店舗マネジメントチーム（Assistant Manager等）の育成・指導を通じて高いチーム力を構築
エンゲージメント向上施策を実行し、強固なチームカルチャーを醸成

3.クライアントエクスペリエンスの向上
ブランドの世界観を体現する顧客体験設計を主導し、VIP/重要顧客対応もリード
CRM戦略を店舗で実行し、トップクライアントとの関係強化およびLTV最大化を推進
クレームや重要顧客対応を円滑にリードし、顧客満足度の最大化に貢献

4. 売上・KPI管理およびビジネス推進
売上目標に向けた店舗運営を統括
データ分析に基づく施策立案とPDCAサイクルの実行
プロモーション・イベント・新作ローンチ等を効果的に展開し、店舗のパフォーマンス向上を牽引

5. 店舗オペレーションの統括
在庫管理、セキュリティ、店舗環境、監査対応など、運営全体のクオリティとコンプライアンスを管理
ブランド基準に基づくビジュアルマーチャンダイジング（VM）の最適化
業務プロセスの改善・標準化を推進し、効率的なストアオペレーションを実現

※変更の範囲：会社が定める業務

勤務地

大阪府

応募条件

■ 求められる経験・スキル
・ラグジュアリーブランドまたはジュエリーブランドでの店舗マネジメント経験（目安：7〜10年以上）
・店舗責任者としての売上管理、チームマネジメント、顧客戦略の実行経験
・高いホスピタリティと顧客志向、VIP対応のご経験
・強力なリーダーシップと組織マネジメント能力
・データに基づく意思決定・課題分析力
・日本語：流暢
・英語：読み書きレベル以上（ビジネスレベル尚可）

福利厚生

社会保険完備
団体生命保険
団体傷害保険
ショップ・インセンティブ制度
昇給年1回
Performance Bonus 年1回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰

休日・休暇

週単位当たり2日
年間休日120日以上
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

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ジョブID：218718
更新日：2026年02月12日