［東証プライム上場の食品メーカーを中核とする持株会社］カスタマーサポート運営管理およびVOC分析担当者（通販事業）

職種

バックオフィス貿易/物流/オペレーション、カスタマーサービス、カスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

カスタマーサポート運営管理およびVOC分析担当者（通販事業）

報酬

[年収]600～800万円

仕事内容

同社の直営通販運営プラットフォーム戦略を担当するオペレーション＆サービスグループにて、カスタマーサポート運営管理業務とVOC分析に基づくサービス改善と顧客満足度向上を担当いただきます。
※同社グループ会社の在籍となります。

勤務地

東京都

応募条件

※下記いずれも必須
■事業会社または受託企業側における、カスタマーサポート管理業務実務経験をお持ちの方（2年以上目安）
■VOCを起点にした、商品・サービス改善経験をお持ちの方
■Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPointの使用が可能な方

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、団体保険|交通費支給※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。|同社 ACADEMY|退職金制度（DC）、従業員持株、昼食補助

休日・休暇

土日、祝日、年末年始、有給休暇（入社時から発生：入社月により5日～14日）

担当者コメント

■チキンラーメンやカップヌードルで馴染みのある国内大手食品メーカー同社からの募集となります。

ジョブID：217923
更新日：2026年02月05日