［イタリア発の外資系大手ジュエラー］シニアストアマネージャー

職種

店長/販売/店舗系店長

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

シニアストアマネージャー

報酬

[年収]800～900万円

仕事内容

店舗運営とチームマネジメントをご担当いただきます。
ブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割をご担当いただきます。

【具体的には】
1. 店舗戦略の立案・実行
■売上・KPI・顧客動向を踏まえた年間／月次の店舗戦略を策定し、実行をリード
■マーケットトレンド・競合情報を分析し、ビジネス成長に向けた改善策を提案
■社内関連部門との連携を強化し、店舗全体の成功に向けたプロジェクトを推進
2.チームマネジメントおよび人材育成
■店舗全体（セールス・アドミン・サポートスタッフ）の組織づくりと最適な配置を推進
■ハイパフォーマーの育成やサクセッションプラン策定など、中長期視点での人材開発を主導
■店舗マネジメントチームの育成・指導を通じて高いチーム力を構築
■エンゲージメント向上施策を実行し、強固なチームカルチャーを醸成3.クライアントエクスペリエンスの向上
■ブランドの世界観を体現する顧客体験設計を主導し、VIP／重要顧客対応もリード
■CRM戦略を店舗で実行し、トップクライアントとの関係強化およびLTV最大化を推進
■クレームや重要顧客対応を円滑にリードし、顧客満足度の最大化に貢献
4. 売上・KPI管理およびビジネス推進
■売上目標に向けた店舗運営を統括
■データ分析に基づく施策立案とPDCAサイクルの実行
■プロモーション・イベント・新作ローンチ等を効果的に展開し、店舗のパフォーマンス向上を牽引
5. 店舗オペレーションの統括
■在庫管理、セキュリティ、店舗環境、監査対応など、運営全体のクオリティとコンプライアンスを管理
■ブランド基準に基づくビジュアルマーチャンダイジング（VM）の最適化
■業務プロセスの改善・標準化を推進し、効率的なストアオペレーションを実現

勤務地

大阪府

応募条件

※いずれも必須
■ラグジュアリーブランドまたはジュエリーブランドでの店舗マネジメント経験（目安：7　10年以上）
■店舗責任者としての売上管理、チームマネジメント、顧客戦略の実行経験
■高いホスピタリティと顧客志向、VIP対応のご経験
■英語：読み書きレベル以上（ビジネスレベル尚可）

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、 ショップ・インセンティブ制度|ブランド研修、セールストレーニング、マネージャー語学研修、マネージアルトレーニング|財形貯蓄制度、確定拠出年金※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。

休日・休暇

年間休日122日（内訳）月10～11日休の週休2日シフト制、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇

担当者コメント

■売上は好調に推移しており、超富裕層およびミレニアル世代へターゲットを絞りSNS、雑誌広告にてアプローチしています。
■従業員のうち、21％が管理職や専門職。そのうち、58％が女性です。243種の専門職があり、スタッフはそれぞれの才能を活かして働いています。全世界で働くスタッフの国籍は55カ国に上ぼります。

ジョブID：215853
更新日：2025年12月25日