［株式会社ブシュロンジャパン］ ブシュロン カスタマーサービススペシャリスト

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

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報酬

[年収]500～700万円

仕事内容

■アフターセールスサービス　アドミニストレーション ・修理品の受付、見積書作成 ・修理品の納期管理、品質管理 ・修理価格・コスト管理 ・外注管理 ・修理用部品の発注・在庫管理 ・購入時サービスの導入及び運用管理 ・アフターサービスポリシーの導入および運用管理 ・関連マニュアルの更新・改訂 ■ホールセール　アドミニストレーション ・電話問い合わせ対応（在庫・納期・アフターサービス他） ・受注・納期管理 ・修理品対応 ・委託商品管理 ・バイバック対応 ・請求書処理 ■クライアントサービス対応窓口 ・Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 ・関係部門との調整。情報の提供

勤務地

東京都

応募条件

・高級商材（ラグジュアリー、ジュエリーなど）でのカスタマーサービスの経験
・ブシュロンカルチャーである“One Team”の精神をもって業務に取組める方
・担当業務に関わるコレポンを一人で行える英語力 （中級以上）
・Excel（IF、VLOOKUP、PIVOTなどの関数）での集計やレポート作成が可能な方
・ERPの使用経験（M3/SAP他）
・ジュエリーの経験があれば尚可

福利厚生

・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・産休育休暇あり（就業1年以降、取得可能（最大1年半））
・総合福祉団体定期保険
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（＋10％のターゲットボーナス支給）
・インセンティブあり（業績評価により決定）
・交通費支給
・団体生命保険
・団体障害保険
・財形貯蓄
・入社時研修
・階層別研修

休日・休暇

年間休日125日、土日祝休み、有給休暇、年始休暇、産休、育休制度、慶弔休暇

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
※ドメイン指定をされていらっしゃるとメールが届きませんので､ 解除して頂きますようお願い致します｡

【お仕事スタートまでの流れ】
①当ｻｲﾄからご応募
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②WEB面談にてカウンセリング（お仕事紹介）
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③選考･面接
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④内定･入社

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担当者コメント

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ジョブID：215505
更新日：2026年01月08日