［※社名非公開］カンパニーカラーが有名なジュエリーブランド　クライアントサービスアドバイザー

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

クライアントサービスアドバイザー

報酬

[年収]350～500万円

仕事内容

「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
応対のプロフェッショナルとして、クライアントケアセンター/クライアントサービスアドバイザーをお任せします。

【職務内容】
・ 電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、
最高のエクスペリエンスを提供する
・ E-commerce、電話、Web、ライブチャット等様々デジタルのツールを通じ、接客販売をする
・ お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す
・ パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングをお客様に伝え、お客様との長期的な関係性を構築し、
販売機会を最大にするための革新的なアプローチを促進する
・ チームの一員として、クライアントサービス全体の目標達成に貢献するよう行動する

勤務地

東京都

応募条件

・接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリーブランドでのコールセンター経験者優遇）
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
・語学
　　- 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキルあれば尚可

福利厚生

通勤交通費全額支給
社員割引制度
社会保険完備

休日・休暇

シフト制
夏期休暇（5日）
冬期休暇（5日）
有給休暇
慶弔休暇

選考プロセス

書類選考＋１次選考＋２次選考（＋３次選考）

担当者コメント

「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
応対のプロフェッショナルとして、クライアントケアセンター/クライアントサービスアドバイザーをお任せします。

ジョブID：212123
更新日：2025年10月21日