［社名非公開］大手イタリア系ジュエラー／CRM Store Manager

職種

マーケティング/プレスマーケティング

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRM Store Manager

報酬

[年収]600～850万円

仕事内容

イタリアでも有数の高級ジュエリーを作り続けています。
ローマを拠点として秀逸なクオリティを持つ商品と申し分のないサービスを提供する国際的なラグジュアリーブランドです。
革新的なスタイルは、格調高いジュエリーだけでなく、ウォッチやアクセサリー、フレグランス、スキンケア、そしてホテルとリゾートにも貫かれています。今回は、旗艦店にてCRM Store Managerを募集しています。

【仕事内容】
銀座タワーに所属するすべてのクライアントのデータ管理および、提供された顧客データに基づく
クライアントエンゲージメント活動の実施に責任を負います。

 旗艦店で実施されるすべての活動を監視・分析し、各クライアントが担当のクライアントアドバイザーによって連絡を取り、
適切に対応されていることを確認します。
 旗艦店のシニアストアマネージャーおよびストアラインマネージャーと定期的な会議を開催し、方向性と戦略を一致させ、
ストアの売上目標を達成します。
 クライアントアドバイザーからフィードバックを収集し、会社のニーズに対応します。
 旗艦店の売上目標を達成するために、方向性と戦略を一致させるため、シニアストアマネージャーおよびストアラインマネージャーと定期的な会議を開催します。
 シニアストアマネージャーとストアラインマネージャーと 定期的な会議を開催し、方向性と戦略を一致させ、 ストアの売上目標を達成する。
 クライアントアドバイザーからフィードバックを収集し、 必要に応じて会社のニーズに対応し、 店舗のCRM関連活動を改善する。
 顧客との関係強化を目的とした小規模イベント（コンセプトと設営を含む）を企画・実施する。
クライアントアドバイザーのクライアント対応とコンバージョン率のパフォーマンスを監視し、
パフォーマンス向上を支援する。
 CRMデータ品質の問題、CRMシステムの機能不足、組織的な課題など、必要なアクションを本社またはイタリア本社に提案する。

付随する業務全般

勤務地

東京都

応募条件

ラグジュアリーブランドでの CRMおよびプロモーション活動における3年以上経験
日本語ビジネスレベル
英語　中級レベル以上
PCスキル　ビジネスレベル

福利厚生

通勤交通費全額支給
時間外手当支給
社会保険完備

休日・休暇

有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇

選考プロセス

書類選考⇒面接4回（予定）
※別途適性検査あり

担当者コメント

イタリアでも有数の高級ジュエリーブランドにて、CRMストアマネージャーを募集します！

ジョブID：212015
更新日：2025年10月21日