［有名外資ラグジュアリーブランド］シニアクライアントアドバイザー／世界的ラグジュアリーブランド／外資／正社員／新宿エリア

職種

店長/販売/店舗系販売、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

シニアクライアントアドバイザー｜世界的ラグジュアリーブランド｜都内（新宿）

報酬

[年収]450～700万円

仕事内容

当ブランドは、1992 年に設立した英国の高級ファッション ハウスです。
2001年に当グループに加わりました。

当ブランドは、個性、破壊的な力強さ、むき出しのパワーを表現することで際立っています。
ロンドンにデザイン スタジオとアトリエを構えるこのブランドは、妥協のない品質と創造的なビジョンで知られています。

当ブランドでは、次の主要な行動によって定義される文化を体現しています。

・エンパワーメント – チームと仲間をエンパワーし、誰もが成功できるように揺るぎないサポートを提供します。これは、自分のチームおよび一緒に働いている人が成功できるようにサポートすることを意味します。
・チームワーク – 私たちはチームワークを重視します。これは、共通の目標を達成するために集団として協力することを意味します。
・尊重 – 私たちは尊重を大切にし、すべての人に尊厳を持って接し、その努力に心から感謝します。これは、すべての人を平等に扱うことを意味します。
・親切 –これは他人に対して思いやりと共感を示すことを意味します。


仕事内容
■主な業務
・当ブランドの歴史と伝統だけでなく、商品に関する優れた知識を発揮し、お客様のニーズに応え、お客様のニーズに応えることで、卓越した顧客体験を提供します。
・ストアにあるすべての商品カテゴリーを活用し、あらゆるクロスセリングの機会を積極的に獲得します。
・顧客ロイヤルティを強化するために、CRMやデジタルツールを活用し、顧客との関係を維持・発展させます。
・ファッション界の一般的なトレンドやラグジュアリー市場の動向について顧客と関わり、ファッションやラグジュアリー商品への情熱を示します。
・個人の重要目標を上回り、ストア全体の成功に貢献するため、自身の売上を最大化します。
・チームメンバーとのオープンで建設的なコミュニケーションを促進し、協力的なアプローチを取り、必要に応じて効果的な解決策を提案する。ブランドの行動規範に沿った前向きな職場環境を推進します。
・同僚や経営陣からのフィードバックを積極的に取り入れ、学び続ける姿勢を維持します。
・ブランドが提供する様々なトレーニングリソースを活用し、ブランドの方針と手順に沿った売場基準と適切な商品レベルを維持します。


※文字制限のため、省略。
（お気軽にお問い合わせください）

勤務地

東京都

応募条件

・当ブランドに求められるKey Behavioursを実行できること
・ファッション小売企業またはカスタマーサービス関連分野で同様の職務に携わった実績のある方
・個人およびストアのKPIを推進し、それをまたできる能力
・ファッションに興味があり、業界のトレンドやニュースをフォローしていること
・チームプレーの精神
・口頭および書面でのコミュニケーションスキル
・強い販売スキルと反対意見を乗り越える能力
・顧客中心のアプローチと起業家精神
・動きのスピードダイナミックな環境で働く力
・ファッション、トレンド市場、ソーシャルメディアなどに強い興味を持ち、ラグジュアリー商品に関する知識
・デジタル小売ツールとCRMを利用する機能

福利厚生

・各種保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・確定拠出年金に加入
・ボーナス最大10％（年間業績による支給）
・残業代支給
・グループブランド割引制度あり

休日・休暇

・シフト制
・有給休暇
・年次有給休暇
・ 慶弔休暇
・ 産前産後・育児休暇制度
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇（5日以上の長期・連続休暇の取得も可能です。）

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

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ジョブID：211934
更新日：2025年10月20日