［外資形ラグジュアリーブランド］ジュエリーブランドでのアフターセールスアドミ

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

アフターセールス　アドミニストレーション

報酬

[年収]400～550万円

仕事内容

◆アフターセールスサービス　アドミニストレーション
　・修理品の受付、見積書作成
　・修理品の納期管理、品質管理
　・修理価格・コスト管理
　・外注管理
　・修理用部品の発注・在庫管理
　・購入時サービスの導入及び運用管理
　・アフターサービスポリシーの導入および運用管理
　・関連マニュアルの更新・改訂

◆ホールセール　アドミニストレーション
　・電話問い合わせ対応（在庫・納期・アフターサービス他）
　・受注・納期管理
　・修理品対応
　・委託商品管理
　・バイバック対応
　・請求書処理
◆クライアントサービス対応窓口
　・エスカレーションされた質問や依頼への対応
　・関係部門との調整。情報の提供

勤務地

東京都

応募条件

・ラグジュアリーブランドでの修理に関する実務経験（オフィスまたは店舗）
・PCスキル　EXCEL
・英語力　メール等でのやり取りができるレベル以上
・ジュエリー経験　歓迎

福利厚生

各種保険完備、確定拠出型年金

休日・休暇

・土日祝休み
・年末年始
・有給休暇、慶弔休暇、育休等

選考プロセス

書類選考　⇒　面接(複数回)　⇒　内定

担当者コメント

修理業務を深めていきたい方に適したポジションです。
10年以上のお付き合いがございますので、求人情報には記載のない、社風などを含めてご案内いたします。

ジョブID：211410
更新日：2025年10月07日