［欧州発プレミアムテーブルウェアを扱う外資系ライフスタイル企業］欧州発の高級テーブルウェアブランドを展開する企業にてリテールオペレーションスペシャリストの募集

職種

バックオフィスその他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

リテールオペレーションスペシャリスト

報酬

[年収]450～600万円

仕事内容

店舗マネージャーやリテール本部チームと連携し、実店舗におけるパフォーマンス、業務の一貫性、オペレーショナル・エクセレンスを推進する重要な役割を担います。デジタル化や継続的なトレーニングを通じて、店舗業務の継続的改善をサポートします。

【主な業務】
・店舗スタッフの窓口となり、他のバックオフィスチームとの橋渡し役を担うことで、
　店舗スタッフが販売活動に専念できるようにリテール業務を円滑化。
・店舗マネージャーやITチームと連携しながら、業務のデジタル化、店舗オペレーションの改善、スタッフへの継続的なトレーニングをサポート。
・店舗ごとの業務KPI（来店客数、購買率、客単価、UPT等）の設定を店舗マネージャー／店長と共に行い、進捗を追跡・可視化し、改善を促進。
・店舗マネージャーと共に在庫管理（在庫バランスのコントロール、棚卸しプロセス）を担当。
・店舗の開店・閉店・改装プロジェクトにおいて、QCD（品質・コスト・納期）の観点からプロジェクトマネジメントをサポート。
・リテールマネージャーおよびカスタマーエクスペリエンステームが主導する顧客イベントの計画・実施を、オペレーションの観点からサポート。
・商品カテゴリ／SKUごとの現状の品揃えパフォーマンスを分析し、リテールマネージャーや商品担当と共に標準的な棚割り（プラノグラム）作成を支援。
・店舗に直接関係するバックオフィス業務（例：購入特典の各店舗への配布など）もサポート。


＜勤務時間＞
9：30～18：00

勤務地

東京都

応募条件

・ラグジュアリー／プレミアムブランドでのリテールオペレーション経験、または営業部門のバックオフィスにおける生産性向上（特に最新のデジタルツール活用）に関する3年以上の実務経験。
・同業界におけるプロジェクトマネジメント、予算管理の経験があれば尚可。
・ERPシステム（SAP）、Excel、PowerPoint、BIツール（Power BI）に精通していることが望ましい。
・英語：ビジネスレベル

福利厚生

社会保険完備、交通費支給（規定）　
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

休日・休暇

週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始

選考プロセス

書類選考後、複数回の面接を想定

担当者コメント

国内外で高い評価を受けるプレミアムなテーブルウェアブランドを多数取り扱う、外資系消費財メーカーの日本法人です。
長い歴史と伝統を持つ欧州発のブランドを中心に、輸入・卸売・直営店での販売まで一貫して手がけており、
豊かなライフスタイルの提案をミッションとしています。

北欧や英国をはじめとするデザイン性と機能性に優れたブランド群を背景に、
日本市場においても確固たるポジションを築いています。

ジョブID：210371
更新日：2025年09月17日