［非公開］（新宿）ECサイトのカスタマーサポート／未経験OK／月25.6万～／年休123日

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

ECサイトのカスタマーサポート

報酬

[年収]330万円～

仕事内容

・受注管理や商品の発送
・問い合わせ対応（メール・電話）
・ECサイトの運営サポート
など

高級腕時計、ブランドバッグ、ジュエリーなど
ハイブランドリユース商品を専門に扱う
ECサイトの【カスタマーサポート】を
お任せします。

お客様からの問い合わせは
7割：商品の状態や付属品について
3割：決済や配送について
といった割合です。
メール・電話ともに1日15件〜20件程度で
1日2名～4名で対応するため、
落ち着いて業務に取り組めます！
未経験の方でもしっかりサポートするので
安心してご応募ください。

＜求人ポイント＞
◆オフィスワーク未経験OK◎◆
「洋服やブランドは好きだけど、立ち仕事は限界」
「コミュニケーションを軸にオフィスワークに挑戦したい」
という方からの応募も歓迎します！
接客や販売などで培った対話スキルや
ファッション・ブランドへの興味を
大いに生かせるポジションです。
高級ブランドへの深い知識も身につくので
ファッション業界での
新しいキャリアを築けますよ！

◆プライベートと仕事、メリハリつけて働けます◆
年間休日は123日あり、
夏季・冬季休暇もしっかりと取得できます。
残業は月平均1〜5時間程度とほとんどなく
有給休暇の取得率も70％を超えているため、
プライベートの予定も立てやすいです！
趣味の時間や大切な人との時間を存分に楽しんで、
心も体もリフレッシュしてください♪

勤務地

東京都

応募条件

＼業界・職種未経験OK！／
・高卒以上
・社会人として基本的なビジネススキルが身についている方
・タイピングなどの基本的なPC操作ができる方

＜歓迎＞
・ECサイトへの出品経験がある方
・小売業の経験をお持ちの方

福利厚生

【給与】
月給256,500円～
＜月給内訳＞
基本給：222,080円～
固定残業代：20時間／34,420円～
※超過分は1分単位で別途支給

◆想定年収：3,300,000円～
※ご経験・スキルを考慮し総合的に判断して決定

＜各種手当＞
・管理職、店長手当（役職による）

【試用期間】
試用期間：有（3ヶ月）
※試用期間中の雇用条件に変更はありません

【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・社員割引販売制度
・レジャー施設割引制度
・プレミアムグルメ制度
・宿泊費補助制度
・ジム割引
・Eラーニング
・定期健康診断
・入社お祝い金（5万円）
・入社時転居費用補助（最大10万円）
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・屋内禁煙

休日・休暇

【年間休日:123日（暦により変動）】
・シフト制
・夏季休暇2日
・冬季休暇（暦により変動）
・慶弔休暇
・有給休暇（取得率70％超）
※入社半年経過後に10日付与

【勤務時間】
9:30～18:30
実働8時間、休憩60分

※月平均残業時間：1～5時間程度

選考プロセス

＜応募～内定までの選考フロー＞
応募→書類選考→面接（複数回）→内定
※WEB面接

※人材紹介のお仕事です
※求人の詳細は面談時にお伝えします
（有料職業紹介事業 27-ユ-030096）

担当者コメント

＊想定年収330万円～
＊未経験OK◎
＊年間休日123日以上
＊残業ほぼなし月5h以下

ジョブID：209844
更新日：2025年11月05日