［ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク］クライアントエクスペリエンス コンシェルジュ

職種

営業/トレーナーその他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

クライアントエクスペリエンス コンシェルジュ

報酬

[年収]450～550万円

仕事内容

■コンシェルジュの主な責務は、VIC（Very Important Client）顧客に対する日々のオペレーション、販売活動、社内イベントおよびパートナーシップイベントの実行です。
また、クライアントエクスペリエンスマネージャーを補佐し、クライアントエクスペリエンス戦略や年間アクティビティカレンダーの策定と実行をサポートします。

【具体的には】
・VICサロンのオペレーションを日々遂行し、特別な体験を提供する専任コンシェルジュとして、ハイプロファイル顧客との長期的な関係を構築する
　 VIC顧客をサロンへお迎えし、特別な顧客限定のプライベートで親密な体験をご案内する
・年間を通じたVICサロンイベントのサポート
　 VICサロンのアクティビティカレンダーの実行責任

勤務地

東京都

応募条件

下記いずれか必須となります。
■ラグジュアリーリテールまたはホスピタリティ業界での2年以上の経験
■ シフト勤務が可能であること
■ 日常会話レベルの英語力のある方

福利厚生

昇給有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、時間外手当（月20時間を超える分を支給）、インセンティブ制度（店舗・個人両方有り）|新人研修、商品研修、接客研修、能力開発プログラム、自己啓発支援|退職金制度、自己啓発支援、社員割引制度|13.1％に相当する金額については、月 20 時間相当の時間外勤務に対する手当とする。

休日・休暇

年間120日／（内訳）月9～11日（シフト制）、夏期休暇（5日間）、冬季休暇（5日間）、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇制度

担当者コメント

■個人・店舗両方のインセンティブ制度があり、自分の実績が評価にしっかり反映されます。
■離職率が非常に低く、60代で就業される方もおり、長期的に働けるワークライフバランスの良い環境が整っています。

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更新日：2025年11月05日