［多くのヒットブランドを展開する日系化粧品メーカー］カスタマーサポート

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

カスタマーサポート

報酬

[年収]460～542万円

仕事内容

■顧客からのお問合せ対応を担当いただきます。

【具体的には】
■顧客からの電話対応およびメール対応（割合は5：5）
■システム入力
などを担当いただきます。
＜主な問い合わせ内容＞
■どこで買えるか
■皮膚トラブルでの返品希望
■不良品の交換対応
■サロンでのトラブル相談
※詳細は面談時にお伝えいただけます。

勤務地

東京都

応募条件

※下記いずれも必須
■B to Cのご経験
■PC基本スキル（Word、Wxcel、ビジネス文書作成経験）
■化粧品への興味がある方

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|残業代（1分単位で支給）※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。|育児短時間勤務制度（小学校3年生の年度末迄可能）、退職金（確定給付年金）制度、確定拠出年金制度、持株会、財形貯蓄制度、グループ保険制度、定期健診、人間ドック（35歳～）、脳ドック（40歳～4年毎）、社販、入学祝い金、退職者再雇用制度、介護短時間勤務制度

休日・休暇

年間休日125日（内訳）／完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇（最高付与24日※入社初年度4月入社の場合15日、以降入社月により1日ずつ減少）、慶弔休暇、生理休暇、配偶者出産休暇、看護・介護休暇、産前産後休暇（産前8週間前より可）、育児休職（保育園に入園できない場合満3歳の年度末迄可）

担当者コメント

■弊社からの入社実績も多数あり、産育休を経て長期的にご就業いただける環境が整っています。

ジョブID：209586
更新日：2025年11月05日