［ 株式会社リトルリーグ］「カスタマーサポート」を募集 － 世界中の洗練されたアイテムを集めたスペシャリティストア展開企業

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

カスタマーサポート

報酬

[年収]330～450万円

仕事内容

カスタマーサポートとして、会社およびブランドの窓口として、お客様のお問い合わせに電話、メール、チャットで対応いただくことがメイン業務です。

1)お客様対応（電話・メール・チャット）
2)オンラインストア関連業務（発売日連絡・不正受注・欠品対応など）
3)返品対応などの事務業務
4)問い合わせ内容のレポートの作成・共有
5)業務フローの見直し・改善提案
6)他部署との連携・調整業務

勤務地

東京都

応募条件

【必須条件】
1)PCスキル（中級レベル以上のExcel／Word 必須）がある方
2)フルタイム勤務できる方
3)チームワークを大切にできる方

【求める人物像】
1)お客様視点を大切にし、ホスピタリティあふれる対応ができる方
2)変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方
3)ひとつひとつの仕事の重要性を認識し、責任感を持って丁寧に行える方
4)チームの成長を支えるリーダーシップと協調性をお持ちの方
5)スタッフ同士尊重し合い、信頼関係を築ける方

※経験・スキルだけでなく、人物面も重視して選考をさせていただきます。

福利厚生

【募集背景】
欠員に伴う募集
【雇用形態】
正社員　※試用期間6か月
【勤務地・最寄駅】
東京都渋谷区千駄ヶ谷・
東京メトロ銀座線「外苑前」駅徒歩10分、JR山手線「原宿」駅徒歩12分
【勤務時間】
10：00～19：00（休憩1時間）　
【給与に関する事項】
・年330 ～ 450万円　※前職給与参照　
・昇給；年1回、賞与；年2回
【諸手当】
交通費全額支給、時間外手当
【諸制度】
社員割引制度、定期健康診断、産休・育休制度（取得・復職90%以上実績あり）、
総合福利厚生サービス、退職金制度、財形貯蓄制度　ほか
【社会保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

休日・休暇

土・日・祝、有給、慶弔、結婚、出産、ファミリーサポート休業、介護、罹災、特別（私傷病）
年間休日123日

選考プロセス

1）書類選考
2）1次面接
3）最終面接
4) 内定

担当者コメント

【ブランドコンセプト・企業特徴】
すべてのお客様に心地よく買い物を楽しんでもらいたい。
お客様の想像力をかき立てる心地よい刺激を与えたい
創業以来、一貫してそのコンセプトと共に歩んできました。
ターゲット；20~30歳代

ジョブID：208984
更新日：2025年08月26日