［社名非公開］ヘルスケアEC ジェイフロンティア コールセンターSV

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

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報酬

[年収]400～650万円

仕事内容

【担当業務】■病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど）　→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施■オペレーション管理　→お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など　　日々のサービス運営に必要はオペレーション業務■顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成　→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成　　よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施■メルマガ配信　→病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等

勤務地

東京都

応募条件

【必須条件】
・コールセンターでの業務経験

【歓迎条件】
・医療業界でのご経験

福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
■健康診断
■社内イベント有
■社員旅行（現在休止中）
■社内販売制度
■表彰制度
■持株会
■選択制企業型確定拠出年金制度有

休日・休暇

年間休日120日・土日祝・有給休暇

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
※ドメイン指定をされていらっしゃるとメールが届きませんので､ 解除して頂きますようお願い致します｡

【お仕事スタートまでの流れ】
①当ｻｲﾄからご応募
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②WEB面談にてカウンセリング（お仕事紹介）
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③選考･面接
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④内定･入社

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担当者コメント

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ジョブID：208709
更新日：2025年10月30日