［社名非公開］ヘルスケアEC ジェイフロンティア カスタマーサクセス担当

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

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報酬

[年収]300～400万円

仕事内容

【担当業務】■SOKUYAKUの導入支援・病院、薬局向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施■利用定着支援・導入後のサポートや問い合わせ対応を社内メンバーと協力しながら実施。病院、薬局に寄り添った支援を実施■問い合わせ対応病院、薬局、患者川の問い合わせを対応■マニュアルアップデート等　→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成　　よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの修正業務を実施■事務作業カスタマーサクセスに関わる事務作業の対応

勤務地

東京都

応募条件

【必須条件】
・一般的なPCスキル

【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
・サポート業務経験

福利厚生

■各種社会保険完備
（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
■健康診断
■社内イベント有
■社員旅行（現在休止中）
■社内販売制度
■表彰制度
■持株会
■選択制企業型確定拠出年金制度有

休日・休暇

年間休日120日・土日祝・有給休暇

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
※ドメイン指定をされていらっしゃるとメールが届きませんので､ 解除して頂きますようお願い致します｡

【お仕事スタートまでの流れ】
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③選考･面接
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担当者コメント

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ジョブID：208708
更新日：2025年10月30日