［社名非公開］ 東京ディベロ 医薬品等の通販／コールセンター管理職候補

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

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報酬

[年収]500～600万円

仕事内容

【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者】・新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対・カスタマーセンターでの KPI 管理・アウトコール等による販売促進企画・スタッフ育成、マネジメント・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善・コールセンター業務全般の企画・委託先コールセンターのマネジメント業務・コールセンター業務の AI 化等

勤務地

東京都

応募条件

■必須スキル
・個人営業のご経験
・KPI管理、売り上げ管理のご経験がある方
・マネジメントのご経験がある方

■歓迎条件
・通信販売事業コールセンター経験
・外部コールセンターの折衝経験
・カスタマーセンター／アウトバウンドセンター立上げ経験

■求める人物像
・コミュニケーション能力
・チームワークを大切にする方
・成果に執着があり、与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める
・チャレンジ精神をお持ちの方

福利厚生

・各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
・育児短時間勤務
・永年勤続表彰制度あり
・資格取得支援制度あり
・慶弔見舞金
・インフルエンザ予防接種
・結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、生理休暇、公務休暇、子の看護休暇

休日・休暇

週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前・産後休暇など　※年間休日120日以上

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
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【お仕事スタートまでの流れ】
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③選考･面接
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担当者コメント

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ジョブID：207917
更新日：2025年10月30日