［Cartier］※東京／コンシェルジュ職※◆Cartier◆ ≪エレガンスさ溢れる世界的ジュエリーブランド≫

職種

店長/販売/店舗系販売

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

販売員ではないブティック内のご案内役であるコンシェルジュ 都内勤務

報酬

[年収]400～550万円

仕事内容

＼Cartierのコンシェルジュとは／
Cartierブティックでは、販売等を担当するクライアントアドバイザーとは別に”コンシェルジュ”という「お客様をお出迎えする」ポジションを設置しています。待ち時間があるときには、カルティエの歴史を語り、店内をご案内…。外でお待ちいただく場合には、お飲み物のサービス対応…など。コンシェルジュの”ホスピタリティ”も、ブランドの信頼と名声の理由であり、ご来店されたお客様へ一番最初に対応する「顔」となるのが“コンシェルジュ”です。

【具体的なお仕事の流れ】
◆ご来店されたお客様のお出迎え
どんな目的でご来店されたかヒアリングを行ない、ジュエリーやレザーグッズ、バッグなど、ニーズに合わせてクライアントアドバイザーをアテンドします。

◆クライアントアドバイザーへの引き継ぎ
ご来店されたお客様への対応内容を引き継ぎ、次のお客様の対応に移ります。お見送りも大事なお仕事の一つです。
※1店舗当たり、1日／数百人から、大規模な路面店では、時期によっては数千人がご来店されることもあります。
※VIPのお客様や修理のお客様は、予約の上ご来店されることがあります。

【おすすめのポイント！】
★安心の教育体制★
入社後、まずは1週間の研修で、カルティエブランドの歴史や商品、接客サービスを学んでいただきます。
その後はブティックに配属となり、上司はもちろん、バディとなる先輩社員による丁寧なOJTがあります。ひとり立ちまでは、6ヶ月～1年ほどをイメージしています。

★将来のキャリアについて★
スタッフ→シニアコンシェルジュ→マネジメントといったキャリア形成が可能です。
評価制度は年1回。まずはシニアコンシェルジュを目指し、最低でも2～3年は経験を積んでいただく予定です。将来的には、クライアントアドバイザーやカスタマーサポート、オペレーションのポジションなどへのキャリアチェンジも可能です。


＜勤務時間＞
シフト勤務（実働7.5時間）
※配属店舗によって営業時間は多少異なります。

勤務地

東京都

応募条件

◆高単価商材取り扱い店舗にて、販売・接客・サービス業の実務経験（3年以上）をお持ちの方　必須
◆マイクロソフトのワード、エクセル、パワーポイントスキル　必須

福利厚生

■昇給 年1回
■賞与 年1回
■インセンティブ制度
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■企業年金制度（確定給付企業年金制度、確定拠出年金制度）

休日・休暇

＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■傷病休暇
◎5日以上の連休取得実績あり！

担当者コメント

1847年、パリに創設したジュエリー工房が始まりの世界的ジュエリーブランド。宝石細工技師だった創業者が手掛けた、ハイセンスでハイクオィティーなジュエリーが瞬く間に世界中の注目を集め、各国の王族や大富豪の御用達ブランドとして躍進し、＜王の宝石商、宝石商の王＞と称えられており、現在もなお、宝飾界の頂点に君臨し続けています。

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更新日：2025年07月11日