［1906年ボストンにて矯正靴メーカーとして誕生した企業］正社員／フレックス制（オフィス社員）／東京本社／年間休日120日以上／土日祝休み／在宅勤務有

職種

ウェブ系Eコマース、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRMプランナー｜世界的スポーツブランド（フットウエア・アパレル）｜都内

報酬

[年収]396～630万円

仕事内容

＜ポジション概要＞
CRM戦略に基づくアクティベーションと分析を提案・実行を通じて、DTC(直営リテールおよびECサイト)の顧客獲得・ロイヤリティ向上・売上UPに貢献する。


＜主な役割と責任＞
・顧客育成~定着化を目的としたCRM施策/販促施策立案・推進
・顧客基盤強化に向けた分析および施策立案・推進
・優良会員に向けたロイヤリティプログラム設計・獲得促進
・顧客基盤拡大および顧客育成に関する課題解決
・その他プロジェクト推進
・予算・実績管理
・社外パートナー/エージェンシーのコントロール


＜主な職務＞
・会員サービスの分析〜施策立案〜推進
・アプリ　LINE メルマガ 配信戦略立案〜設定〜実行
・施策をリキャップし、レポート
・DTC（RTL/EC）部門との打ち合わせ〜施策立案〜実行
・外部ベンダーとの打ち合わせ〜施策立案〜実行
・各種PROJECT参画（社内外イベント含む）
・店頭イベント/外部イベント/各種大会等現場での活動
（ランニング・フットボール・インターハイ等パフォーマンスカテゴリ〜ライフスタイル）

※変更の範囲：会社が定める業務


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勤務地

東京都

応募条件

＜経験・資格＞
・B to CにおけるCRMに携わっていた経験
・RETAIL/ECにおいて顧客向けサービスに従事した経験
・顧客データ分析の経験
・各種ツールを用いての業務経験（同類他ツール可）
　MAツール（Emarsys）、アプリ（ヤプリ）、LINE、Microsoft（Excel/Power point）
・EXCEL経験(中級 -基本関数：SUMIF・VLOOK・ピボット作成等)
・会員向けの店頭プロモーション経験　(尚可)
・スポーツ用品/ファッション業界での業務経験 (尚可)


＜職務に関連するスキル・知識のレベル＞
・データ分析能力（顧客・購買・行動・商品）
・顧客関係管理（顧客サービス・ロイヤリティプログラム・顧客データ）
・デジタル＆リテールマーケティング（デジタルチャネルの活用・キャンペーン管理）
・技術的スキル（CRMツール・Microsoftアプリ・データセキュリティ知識・学習意欲）
・コミュニケーション能力（顧客との対話・チーム内外/外部パートナーとの連携）

福利厚生

■保険
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）


■諸手当
・昇給　原則として年1回（4月）
・業績賞与　年1回（グローバルの業績結果に基づく）
・社員販売制度
・退職金制度
・団体生命保険
・団体長期障害所得補償保険
・ベネフィットワン（旅行・映画等の割引特典あり）　等

休日・休暇

■休日
・週休二日制（土・日）
・祝日
・年末年始
・その他会社が休日と定めた日
・年間休日平均123日

■ 休暇
・年次有給休暇（10日〜／年）
・夏季休暇（6-10月期に5日間）
・誕生日休暇、慶弔休暇、結婚休暇　等各種休暇

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

＜語学力＞
・英語：ビジネス初級レベルの方。
・英語資料の読み、メールでの意思疎通が可能な程度。
・英語学習意欲の高い方 (尚可)


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1906年、ボストンでアーチサポートインソールや偏平足などを直す矯正靴の製造メーカーとして誕生しました。

ジョブID：204389
更新日：2025年06月06日