［ポーラ］CRM

職種

マーケティング/プレス販促

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRM

報酬

[年収]560～730万円

仕事内容

CRM 戦略の企画・運用をご担当いただきます。

【具体的には】
・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案
・MA ツールや Web 接客ツールを活用した CRM 施策の企画・実施
・メール、LINE 、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・データ分析を基にした施策効果の評価および改善
・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
・他部門（マーケティング、システム、CS など）との連携・調整 EC 事業における事業企画、経営管理全般業務

※ご応募時には下記2チームの内、ご希望をお知らせください。
①EC事業部　マーケティング戦略チーム（EC 事業におけるCRM）
②顧客戦略部　顧客リレーションチーム（事業・チャネル横断でのCRM）

※将来的には、ジョブローテーションに伴うポーラ・オルビスグループ内別企業での勤務の可能性ならびに転勤が発生する可能性がございます。しかし、今まで配属予定の部署から転勤となったメンバー（中途採用者）が発生した事例はございません。（2025年3月時点）

勤務地

東京都

応募条件

※下記いずれも必須
■CRM 領域の実務経験（ 3 年以上）
■MA ツール（ Salesforce Marketing Cloud 、 KARTE 、 HubSpot など）の運用経験
■メールマーケティングの企画・運用経験
■データを活用した施策設計・効果検証スキル
■関係部署との調整・折衝能力

※顧客戦略部顧客リレーションチームの場合は下記必須
■SQLを用いたデータ抽出・分析経験
■CDPツール（TreasureData、Tealium）の運用経験

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、超勤手当など|※2025年7月より業務内容・期待役割・制度と連動したミッショングレード制の導入予定|カフェテリアプラン型福利厚生メニュー、従業員持株会、社員割引制度、 育児休業、育児フレックス制度、介護休業、介護フレックス制度、転勤住宅制度など

休日・休暇

年間休日125日／（内訳）完全週休2日（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日、最高20日付与※時間有休休暇制度有）、リフレッシュ休暇制度（連続平日5日以上の休暇取得を基本とした制度）

担当者コメント

■原点の理念を大切にしながらも、革新的で確かな商品開発力により業界を牽引する大手化粧品メーカーの募集です。転職先で長期的にキャリアを築き大きく成長することで、社会に対して貢献したいと考えている方には最適な求人です。

ジョブID：204128
更新日：2025年06月19日