［株式会社アエナ］アエナ／社内ヘルプデスク担当

職種

バックオフィスシステム

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

社内や店舗のヘルプデスク担当を募集します！

報酬

[年収]300～500万円

仕事内容

■雇用形態　正社員　※試用期間6カ月
■給与　年収3,000,000円～5,000,000円
月給：212,000円～303,000円
└残業：14,000～21,000円（10.4時間分）
└基本給：197,000～281,000円
※管理職オファーの場合残業代は月給に含む
■勤務時間　　10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分
■勤務地 　アエナ本社　東京都世田谷区三軒茶屋2-2-16

■仕事内容
・社内で発生するPCやスマホ、電話などの端末の手配からセッティング、交換、改修
・社員や店舗スタッフからの問い合わせ対応
・取引先対応
　▼新店オープン時
　　・PC、スマホ、電話、プリンター、Wi-Fi、防犯カメラなど
　　・店舗にて必要な端末の手配～セッティング
　▼既存店
　　・上記の端末故障やトラブル時の対応
　　・店舗からの問い合わせ対応
　　・閉店時の端末回収
　▼本部（店舗以外）
　　・社員に貸与するPCやスマホの準備、交換対応
　　・代表電話の設定

勤務地

東京都

応募条件

<必須>
ターゲット①：即戦力の人材
・PCやスマホなどの手配やセッティングのご経験を3年以上お持ち

ターゲット②：未経験の若手人材（28歳～35歳）
・フットワークの軽さ
・ビジネスでの電話応対の経験
・パソコンやスマートフォンの設定などが得意、好き

<人物イメージ>
・フットワークの軽さ（出張や新幹線などでの移動を苦に感じない）
・電話などでの問題解決ができる（コミュニケーション能力）

福利厚生

・社会保険完備
・昇給：あり
・女性のライフイベント応援制度（出産育児休業制度／時間短縮勤務体制／産前産後休暇／出産一時金・出産手当）
・介護休業制度／介護短時間勤務制度／介護休暇制度
・ジョブリターン（再雇用）制度
・モニター制度（商品を無料で試せる制度）
・社員割引制度（毎月限定の超特価商品もあり）
・表彰制度
・制服貸与
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙

休日・休暇

・年間休日110日年間
・完全週休2日制（休日はシフト制）
・年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年間休日日数110日
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇（連続10日間取得可）
・特別休暇　等

選考プロセス

<選考プロセス>
書類選考→面接2回

担当者コメント

【株式会社アエナ】
アエナが追求するのは、「誰でも健康で美しくいられる社会」。
地球で暮らす誰もが、豊かで輝く生活を送るため高品質な商品を低価格で提供します。

ビジョンの実現に向かって、一緒に取り組んでいける方と働きたいと考えています。
「 チームで大きな目標に向かってみたい方 」
「 まず自分に出来ることを考えられる方 」
お会いできる日を、心から楽しみにしております。

ジョブID：200743
更新日：2025年04月04日