
クイック
[東証グロース、ヒット商品の多い日系美容・健康機器メーカー]コンタクトセンター運営管理
- 大企業
- 完全週休2日制
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- コンタクトセンター運営管理
- 報酬
- [年収]400~550万円
- 仕事内容
- ■コンタクトセンター運営管理をご担当いただきます。
【具体的には】
(1)顧客からの問い合わせ傾向を確認、分析し、各担当部署に情報共有
(2)新商品の事前共有を受け、その情報をもとに教育準備
(3)問題・課題把握と改善提案、対応
(4)商品の情報更新 - 勤務地
- 愛知県
- 応募条件
- 【必須要件】
■コールセンターや店舗運営を通じ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客満足度向上に関わる業務改善
・店舗運営における数字管理業務
【歓迎要件】
■コールセンターやコンタクトセンターでの運営経験をお持ちの方 - 福利厚生
- 昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、家族手当、資格手当、管理監督者手当、役割給、単身赴任手当、エリア手当、通勤手当(上限5万円/月)、単身赴任帰省旅費補助 (該当者のみ)、引越費用補助(会社都合による転居が必要な場合のみ)、深夜勤務手当、休日出勤手当|随時実施|財形貯蓄、資格取得、社員持株、選択制確定拠出型年金制度、 表彰制度、結婚出産祝い金制度、 弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診(40歳以上)、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度(育児、介護等)、おかえり制度(再雇用制度)、社員割引、グループ活性会など
- 休日・休暇
- 年間120日、【総合職、営業職、専任職(カスタマーサービス、ロジスティクス、テクニカルセンター)】完全週休2日制、【販売職】月10日休み、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
- 担当者コメント
- ■多角的に分析ができて、改善点の提案ができるポジションです。またモノづくりの会社なので、ブランド価値向上に影響を与えることができます。
ジョブID:197222
更新日:2025年02月13日