［世界最大手ラグジュアリーグループ傘下 高級ブランド］世界最大手ラグジュアリーブランドにてCRMマネージャーを募集します。

職種

マーケティング/プレスデジタルマーケティング

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRMマネージャー

報酬

[年収]800～1,000万円

仕事内容

■顧客セグメントの分析、レポーティングの深堀、フィードバックの集約、アクションプランの策定
■店舗特有のクライアントリングのニーズと課題を理解し、それに応じてツールやアニメーションを調整
■ローカルセールスを促進し、イベントを通じてラグジュアリーブランドの顧客体験を提供
■オムニチャネルの観点から日本におけるVICギフト業務をリード
■顧客データベースの正確性を確保し、クライアントリング戦略を維持するためのデータ分析において店舗をサポート
■季節・主要商品のクライアントリングルックブック、リテールニーズのブリーフィングと開発・管理
■実店舗、eコマースなどの各チャネルで一貫したエクスペリエンスを提供
■様々なステークホルダーに対して、定期的・臨時のクライアントインサイトレポートを作成し、全体的なビジネスインサイトとプランニングに反映
■顧客獲得に関する新たなパートナーシップを模索し、顧客に新たなライフスタイル体験を提供
■本国とのコミュニケーション
■予算管理


＜勤務時間＞
9：30～17：30

勤務地

東京都

応募条件

■リテール業界でのCRMマネジメント・集客イベント企画経験 (3年以上)
■PCスキル (Word、Excel、PPT)
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■大学卒業以上

福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給　
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

休日・休暇

週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇　

担当者コメント

1898年にドイツで創業した世界トップクラスのスーツケースブランド。
アイコニックなデザインとたゆみない卓越の追求で名高い、ラゲージの名品を象徴するメゾンに数えられるようになりました。
時代とともに進化し続けるデザインと機能性を持つ製品は幅広い年齢のお客様に支持されています。

ジョブID：194870
更新日：2025年05月07日