［株式会社ハルメク］ シニア向けのプラットフォームビジネス企業 東京 情報システムヘルプデスク担当を 募集開始

職種

バックオフィスシステム

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

報酬

[年収]400～470万円

仕事内容

＜業務内容＞
1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセットなどのユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. WEB会議システム等のオフィスシステム環境の改善
7. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
8. 出張、または店舗での現地PC設定作業（年に数回程度）
9. ヘルプデスク派遣社員の作業管理


■職場の雰囲気
・フレックスタイム制を導入し、家庭の事情や個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
・最新のIT基盤を活用し、いつでもどこでも仕事できる環境を用意しています。
・テレワークも完全に定着化し、必要に応じて週2日程度出社するという業務スタイルです。

■業務詳細
・最新IT動向調査及び新サービスの導入検討
・基幹システム刷新の検討
・業務システムの改善、機能追加、業務効率化等の企画立案と構築
・社内業務部門（システムオーナー）との折衝（要望ヒアリング、要件定義、スケジュール調整等）
・開発ベンダーコントロール（詳細仕様検討、進捗管理等）　など

勤務地

東京都

応募条件

【必須条件】
・オンサイトでのヘルプデスク業務経験（2年以上）


【歓迎条件】
・ActiveDirecrotyなどOA系サーバの運用、GoogleWorkspaces、Office365等のクラウドサービスの運用経験

福利厚生

・交通費全支給
・各種社会保険完備
・テレワーク
・自社通販商品社割制度
・エンタメチケット割引制度
・慶弔見舞金
・勉強会の参加、書籍の購入など会社負担
・服装自由(私服可)
・健康診断
・時間・地域限定正社員制度
　※パパママ社員が多く働いています

休日・休暇

休日：完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始
年次有給休暇：入社即日から入社月に応じて付与
特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇 など

担当者コメント

▼このポジションの魅力・仕事のやりがいについて
社内ユーザーからの問い合わせ対応や日々のサポートを通じて、技術力とコミュニケーション力を高められ、社員の感謝を実感できるやりがいがあります。日々の業務で問題解決力が磨かれるため、自分の成長を感じられる環境です。

また、メディア・WEB・通販事業のITサポートとして、ヘルプデスク対応を通じて社内を支え、実務経験を積みながら成長できるポジションです。

▼入社後のキャリアパスについて
入社後は、まずヘルプデスクとしてITサポートの基礎を学びます。経験を積むことで、システム管理やITインフラの運用、システム企画に関わる上位ポジションへのキャリアアップが可能です。

ジョブID：194352
更新日：2025年10月31日