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[外資系スポーツ系ブランド]エリアマネージャー
- 語学力が活かせる
- 外資系企業
- 大企業
- フレックス勤務
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- 営業/トレーナースーパーバイザー/エリア担当
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- エリアマネージャー
- 報酬
- [年収]500~650万円
- 仕事内容
- エリアにおける戦略の計画立案、指揮、実行し確実に予算達成、利益の最大化をはかる。ストアマネージャーを管理、育成する。全エリア内店舗にて最高のカスタマーサービスが常に提供されていることを約束する。
【必須職責】
■ビジネス&オペレーションマネージメント
・担当エリアの全ての店舗において、予算達成に向けた戦略、実行を管理することにより、エリア内の事業展開に責任を負い、戦略の実行およびブランドイメージを保証すること。
・担当エリアにおいて、日常的に業務を推進すること:売上、KPI、店舗訪問、全店のシフト確認、スタッフコスト/店舗コストの管理、ストアマネージャーの育成。
・目標を達成し、これを上回るために、店舗のKPIおよび目標を定義し、KPIを分析し、定期的に業務報告書を作成すること。また報告内容を分析し是正措置を取ること。
・Japan全体のビジネスを向上させるため、他のエリアマネージャー、本社各部署と強固な協力関係を築き、情報や成功事例を共有すること。
・顧客満足を保証し営業を維持するために、ビジネスパートナーとの強力な関係を築くこと。
・店舗の資産および在庫を確実に保護すること。盗難を防止し、オペレーションを順守することにより、損失を縮小させること。
・VMDガイドラインの順守し、VMD基準を達成すること。
・エリア内で店舗運用手順、法的規則および内部規則が確実に遵守されるようにすること。
・全ての安全衛生が守られていることを確実にすること。
・プライス戦略に沿ったアクションの実施。(店舗スタッフのマインドセット)
・店舗ロケーション特性を把握しビジネスの最大化につなげるアクション立案。
■カスタマーサービスマネージメント
・質(お客様に伝える情報の質)と量(より多くの取引)の両面で各店舗の顧客データベースが改善されるよう努めること。
・会員サービスの新規加入獲得 (新規顧客の開拓)と再来店促進
・エスカレートしたクレームに真摯に、効率的に対応すること。
■ピープルマネージメント
・エリアのストアマネージャー、スタッフに自らの職責や期待を理解させること。
ストアマネージャーに対して継続的な指導を行い、業績を向上し人材を育成できるように指導すること。
・チームに対し、定期的かつ短期的に目標を伝えること。
など - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■必須要件/求めるスキル・人物像
・ファッションリテールビジネスにおけるマネジメント経験5年以上、かつ顧客ビジネスで成功経験があること。
・業績の管理・サポート・育成を行うため、定期的(目安:1ヶ月に1回以上)にエリア内の担当店舗に訪問すること。(頻繁に出張する機動性と意欲があること)
・顧客満足を重視し、店舗のリピーター増加マネジメントに長けていること。
・模範となり人材育成(採用、評価、養成、指導)を行うこと。
・スキルおよびノウハウを共有し、強いリーダーシップを示すこと。
・当ブランドのVALUEに基づいた行動ができること。
・店舗人材トラブルシューティングスキル。
・内外に向けた効果的、優れたコミュニケーションスキル。
・同僚・部下に対して、適切なフィードバックを与えるスキル。
・質問に答え、解決策と業務慣行をもたらすスキル。
・広い視野を持ち創造的・独創的な精神、戦略に沿って新しいアイデアを提案するスキル。
・礼儀正しく洗練された言動/誠実/にこやかで陽気/朗らかな人柄。
・結果志向の考え方/意思決定スキル/ビジネス戦略を理解する能力。
など - 福利厚生
- ◆各種社会保険完備
◆在宅勤務制度(2日まで/1週間)
◆交通費支給(16万5,000円まで/6ヶ月)
◆社員割引制度(30~50%OFF)
◆確定拠出年金制度あり
◆産前産後/育児/介護休暇・補助金制度
◆健康・メンタル相談サービス
◆無料eラーニング完備(約180講座)
◆ベネフィットステーション加入 - 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接数回程度
- 担当者コメント
- 株式会社インターベル 「SOW.TOKYO」とは?
SOW.TOKYOはアパレル業界のクリエイター職、本社職、販売職をメインに転職・アパレル求人に特化した転職サービスです。
“エージェントサポート型” しごと探しで登録会員様ひとりひとりに 専任エージェントが寄り添い、転職サポートを行います。
ご希望のキャリアステージに合う 『環境』『情報』『仕事』など カウンセリングを細やかに行った上で求人検索ではご提供できない非公開求人をご紹介致します。
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ジョブID:193882
更新日:2024年11月20日