［世界の高級ブランド・ビジネスをリードする企業グループ］カスタマーサポート／新規ポジション／正社員／福利厚生充実

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

【カスタマーサポートスタッフ／新規ポジション】　ラグジュアリーグループ時計宝飾ブランド　都内勤務

報酬

[年収]400～600万円

仕事内容

主に時計宝飾ブランドのカスタマーサポートとしてエンドユーザーの第一窓口を務めていただきます

【業務内容】
・ クレーム対応、リペア受付など一般的なカスタマーサポートのお仕事を想定しております
・ システムへ入力から円滑なコミュニケーションが求められるポジションとなります

勤務地

東京都

応募条件

【必須】
・3年以上のカスタマーサポート経験
・英語力：会話レベル（メールの読み書きは必要となります）/ 会話は出来れば尚可

【歓迎】
小売りやラグジュアリー業界、お客様と直接やり取りをしている経験がある方歓迎

【求める人物像】
・明るく、協調性がある方
・積極性に業務に取り組む姿勢がある方
・イレギュラーケースが多くあるため、臨機応変な対応ができる方

福利厚生

・各種保険(健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険)
・定期健康診断
・団体生命保険
・健保組合保養所優待
・財形貯蓄制度
・退職年金制度
・通勤手当
・残業手当
・産前産後休暇
・育児休業及び育児短時間勤務制度　等

休日・休暇

・週休2日制（土日祝、年末年始）
・年次有給休暇：入社1年度年次有給休暇は入社月に応じ、入社3か月経過後に付与する。
・その他有給休暇：慶弔休暇・転勤休暇等
・その他無給休暇：看護休暇・介護休暇等

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

パリ・ヴァンドーム広場に軒を連ねる世界5大宝飾店の中でも長い歴史を誇るジュエラーです。

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更新日：2024年11月12日