［世界的ラグジュアリーブランドを多数保有するグループ企業］ラグジュアリージュエリー＆ウォッチメゾン／年間休日120日／福利厚生充実

職種

バックオフィスカスタマーサービス、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

時計技術者（東京）

報酬

[年収]300～450万円

仕事内容

ブティックに常駐し、ウォッチや一部ジュエリーのクイックサービス、見積もり分析業務を主にご担当いただきます。また、販売スタッフやお客様対応における技術的サポート、弊社修理センターから送られる修理の対応があります。
長期的には、他のロケーションへの異動の可能性があります。

主な技術的業務
・時計のクイックサービス（電池交換、ストラップ交換、洗浄等）
・時計のその他修理
・時計の分析・見積もり業務
・時計のテスト、磁気抜き
・ジュエリーのクイックサービス（艶出し等）
・品質の維持管理

主な技術以外の業務
・販売スタッフへの技術的サポート、特に技術関心の高いお客様に応対する販売スタッフのサポート
・ブランドポリシーに沿ったお客様へのサービス提供
・修理フロー全体、システム、料金、納期の理解
・ブティックワークショップ内の部品管理
・納期、生産性の維持、ワークショップ内の5S実践
・関連するシステム処理

勤務地

東京都

応募条件

-時計の基本的知識を備えていること
-電池交換、見積もり分析の経験がある方
-お客様と直接のコミュニケーション経験があり、コミュニケーション能力が高いこと
-修理に関するSAP/パソコン入力作業が可能な方
-当該ブティックで勤務する時計技術者として責任感と自律性をもって仕事のできる方
-顧客重視の姿勢をもち、協調性があり、物事に柔軟に対応できる方
-ブティックスタッフ、関連部署と良好に調整ができる方
-日本語（母国語レベル）必須

福利厚生

○通勤手当○健康保険○厚生年金○雇用保険○退職年金制度
○超過勤務手当○通勤交通費等

休日・休暇

年間休日：120日
○勤務時間は店頭シフト制○月8～9日（交代制）
○慶弔○年次有給休暇○特別休暇

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

ジュエラーとしてパリに創業。美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。伝統に培われたクラフツマンシップを支えに革新を繰り返しながら、卓越したクリエイションを生み出し続けています。

ジョブID：189645
更新日：2024年09月09日