［外資系高級時計ブランド］Retail Manager

職種

営業/トレーナーリテール営業

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

Retail Manager

報酬

[年収]1,000～1,300万円

仕事内容

■主な仕事内容
リテール・ビジネス・マネージャーは、リテール・ブティック（パートナーによる外部ブティックを含む）の全体的なマネージメントを担当し、売上目標を上回り、優れたブランド・プレゼンテーションを行い、顧客満足を確保することで、収益性、ブランド認知度、優れた顧客体験、チーム開発を保証します。
主な責務
1.顧客開拓とビジネス開発
マーケティングチームと連携し、顧客維持・獲得・満足度向上を目的としたCRM機能の開発を確実に行う。
ブランドイメージに合致したリテールレベルでの顧客ポートフォリオ管理を行い、クライアントリングプログラムを開発する
地域イベント、提携イニシアティブ、広告機会、プロモーションの提案。
ブランドの最大限の露出を確保するため、外部との関係を構築する。
国際的、地域的なイベントにおいて、ブランドのアンバサダーを務める。
外部ブティックをサポートし、上記の顧客開拓と開発の計画と実行をサポートする。
2.販売促進
ブランドによって設定された月次・年次売上高およびKPI目標を達成する。
小売KPIとCRM方程式を定義し、日々追跡する
ビジネストレンドとニーズを分析するため、日次および月次レポートを作成する。
3.リテール業務
セールスアソシエイトのスケジューリングとアサインにより、ブティックのオペレーション要件を達成する。
マーケティングチームと連携し、ブティックにおけるブランドのVM活動を計画、管理、実行する。
ブティックのイメージが本部の定める基準に従っていることを確認する。
ブティックの在庫と販売ツールの管理：在庫レベルを確認し、適切な品揃えと補充をフォローする。
高水準の顧客サービスとアフターサービスを提供する。
ガイドラインに従い、ブティックの運営に責任を持つ。
ビジネスパートナー（高級自動車、銀行のVIP部門、サービス会社など）と協力し、ウルトラHNWIの顧客を獲得するためのイベントやアクティベーションを企画・実行する。
4.チームマネジメントと育成
チームがブランドの全体的な目的と戦略、会社の方針と手順を理解していることを確認する。
すべてのセールスアソシエイトの目標を設定し、そのパフォーマンスを評価する。
セールスアソシエイトの採用、選抜、育成、トレーニングを組織
人材確保とスタッフ育成のための行動設定

勤務地

東京都

応募条件

■学歴：
・大卒
■経験：
・ラグジュアリーリテールビジネス経験5年以上（時計・宝飾業界経験者優遇）
・営業、高級小売、銀行、自動車、高級ホスピタリティ業界での経験（高級時計、高級宝飾業界での経験があることが望ましい）
■語学力：
・英語力：ビジネスレベルは尚可

福利厚生

交通費支給、社会保険、退職金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、等

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等

担当者コメント

外資系高級時計ブランドにおける「Retail Manager」求人となります。

ジョブID：189195
更新日：2024年09月05日