［世界的な高級ラグジュアリーブランド］情報システム／世界的ラグジュアリーブランド／正社員／福利厚生充実

職種

バックオフィスシステム

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

【情報システム】世界的ラグジュアリーブランド　東京　正社員　

報酬

[年収]500～800万円

仕事内容

【業務内容】
■データネットワーク：ITデータネットワークのインフラストラクチャとサービスの管理を担当します。 この範囲には、次の領域が含まれます
・ データネットワークのグローバルコアモデルのセットアップと更新に貢献します。これはビジネスシーン全体と場所における標準的な設計とアーキテクチャです。
・グローバルなコアモデルインフラストラクチャを日本拠点に導入することをリードし、貢献する。
・ビジネス全体に関連する日本国内の拠点と場所があるネットワークインフラストラクチャのサービスレベルをリードし、管理します。
・Japanのインフラストラクチャとサービスに導入するネットワーク関連プロジェクトをac管理し、リードします。
・専門家と詳細な調査を行う必要がある場合は、該当チームにエスカレーションします。
・他のITサービス（エンドポイントデバイス、あらゆるビジネスアプリケーション）と連携したトラブルシューティングのサポートに貢献
・ハードウェアのライフサイクル管理（ハードウェア保証期間の管理を含む）。
・データネットワーク回線、回線、およびハードウェア保証の契約および請求を管理します。
・このポジションで作業している外部パートナーの管理とサポート（データネットワークとテレフォニーの専用リソース）。

■テレフォニー: アナログ、INS、IP、クラウドのテレフォニーサービスの管理を担当します。 この範囲には、次の領域が含まれます;
・レガシーテレフォニーサービスを、セントラルプロジェクトチームと連携するクラウドテレフォニーサービス（MS Teams Telephony）に導く。
・FAXサービスに使用するINS回線とアナログ回線を使用して、契約と日常のサービスを管理します。
・電話番号の計画と各ロケーションの番号の割り当てを管理します。

■CSC & Virtual Studioのサポート: CSC（カスタマーサービスセンター=コールセンター）およびVirtual Studioの運用サポートの管理は、候補者が担当します;
・CMS (Call Management System) は、当社のグローバル標準ソリューションである Genesys としてサポートしています。
・仮想セッションのテクニカルサポート（ネットワークパートと当社標準ソリューション）。

勤務地

東京都

応募条件

【必須】
・流暢な日本語と、ビジネスレベルの英語
・コアインフラストラクチャとネットワークの管理経験5年以上
・Cisco Network デバイス（特に Meraki ソリューション）の管理経験5 年以上
・Telephony Infrastructure（Cisco VGW および Any Cloud Telephony プラットフォーム）の管理経験5 年以上
・SD-WAN ネットワークおよびセキュリティ アプライアンスの管理経験 3 年以上
・ベンダーの管理経験3年以上

【歓迎】
・データネットワーク、IP-Telephony、および Microsoft M365 サービスを管理するチームと緊密に連携した経験
・Zscaler/Zの管理向上PA およびその他のクラウドベースのセキュリティソリューションの経験
・Zero Trust Network and Infrastructure の管理経験
・ServiceNow の優先的な経験
・MS Teams の管理経験
・Cisco IP--Phoneの管理経験
・PMP、ITIL を取得している方
・マネジメント経験

福利厚生

【※ラグジュアリーショップの中でも福利厚生が整っていることで有名なブランド（グループ）です。】

・各種保険（健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険）　
・季節賞与：なし
・昇給：年１回
・通勤手当（上限7万円）
・残業手当
定期健康診断、団体生命保険、健保組合保養所優待、財形貯蓄制度、退職年金制度、産前産後休暇、育児休業及び育児短時間勤務制度、等

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝、年末年始）
※2023年度：119日
・年次有給休暇：入社1年度年次有給休暇は入社月に応じ、入社3か月経過後に付与する。
・その他有給休暇：慶弔休暇・転勤休暇等
・その他無給休暇：看護休暇・介護休暇等

選考プロセス

書類選考→面接数回程度

担当者コメント

【求める人物像】
・日本語と英語のコミュニケーション能力・プレゼンテーション能力を発揮して業務を行った経験のある方
・顧客志向とビジネス志向をもって業務を行った経験のある方
・マルチカルチャー、多様性のある作業環境で作業した経験がある方



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ジョブID：189068
更新日：2024年09月03日