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- 職種
- マーケティング/プレスマーケティング、デジタルマーケティング
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- シニアCRMスペシャリスト
- 報酬
- [年収]600万円~
- 仕事内容
- 当社はラグジュアリーファッションのEコマースにおけるリーディング・グローバルカンパニーです。
ミラノ、ロンドン、ニューヨーク、ボローニャ、香港、上海、東京にオフィスがあります。東京支社OFF SEASON部門のシニアCRMスペシャリストとして、ミラノ、ロンドン、香港のスタッフ達と日々英語でコミュニケーションをとりながら業務を行っていただきます。
参照:OFF SEASON部門を代表するYOOX.COMジャパン
http://www.yoox.com/jp
職場環境は、オフィス所在地となる表参道駅直結の新しく設備の整った綺麗な建物が勤務地となります。有給数も充実しており、ワークライフバランスがとりやすい環境です。その他にも、様々な福利厚生を用意しております。ミラノへ研修やミーティング目的で出張する機会も、年数回あります。
■ 日本人顧客の視点に立ち、CRMの戦略・企画を立て、実行する
■ 既存顧客のリテンション率を向上させ、アクティブ顧客数の増加を図る
■ ニュースレター、コールセンター、SNS、アプリ等マルチチャネルを活用してCRM活動を実施し、見込み客を獲得する
■ 日本独自のカスタマーエクスペリエンスを提唱し、日本人顧客の声を社内に届ける - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- 【経験・スキル】
■ CRM/データベースマーケティングの実務経験(3年以上を希望する)
■ アパレル小売業における会員プログラム・CRM経験が望ましい
■ MS Excel の高度なスキル
■ 日本語:ネイティブレベル
英語:ビジネスレベル(読み書きに加え、口頭で議論や論理的な説明が行える)
【関心・志向】
■ 常にターゲットカスタマーの視点で物事を観る、マーケティング思考
■ 積極的にコミュニケーションをとり、多数の部署とのチームワークを活かした業務ができる
■ 自発的に業務に取り組むことができる - 福利厚生
- 社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
賞与あり 年1回
交通費支給
社員割引制度あり - 休日・休暇
- 完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
産前産後休暇 - 選考プロセス
- 応募→書類選考→1次選考→2次選考→採用内定
- 担当者コメント
- 当社はラグジュアリーファッションのEコマースにおけるグローバルリーディング企業です。世界的に有名なラグジュアリーブランドらのオンラインビジネスを体験できる機会があります。ヨーロッパ企業らしい文化・価値観を持ち、東京オフィスは表参道駅直結のビルにあり、雨の日も濡れずに楽に通勤できる、とても働きやすい環境です。働くスタッフ一人ひとりが、ワークライフバランスも大事にしています。
有給休暇は初年度から20日間と多く、旅行に行くなどプライベートも充実させることができます。また、有給とは別にSick Leave(療養休暇)が5日間あります。
また本場のラグジュアリーファッション業界とのコネクションが強く、インターナショナルな環境でEコマースに携わることのできる会社です。イタリア文化が好きで、ミラノの本社などへのグローバルな出張を楽しむ様な人にぴったりな会社です。ご応募お待ちしております。
ジョブID:18802
更新日:2017年02月15日
YOOX NET-A-PORTER GROUP(ユークス・ネッタポルテ・グループ)は世界を牽引するラグジュアリーファッションのオンラインリテーラーです。
当グループは、ともに2000年の創業以来、ラグジュアリーファッション業界に変革をもたらしてきたYOOX GROUP(ユークス・グループ)とTHE NET-A-PORTER GROUP(ネッタポルテ・グループ)の革新的な合併により、2015年10月に誕生した、アングロ・イタリアンのルーツを持つグローバルカンパニーです。
YOOX NET-A-PORTER GROUPは、高成長を遂げるオンラインのラグジュアリー分野で独自の地位を築き、300万人以上の高額顧客から成る顧客基盤や8億4000万人に及ぶビジター数を擁し、2017年度の合算売上高は21億ユーロを誇ります。当グループはアメリカ、ヨーロッパ、中東、日本、中国、香港にオフィスと流通センターを構え、世界180ヶ国以上へ配送しています。
YOOX NET-A-PORTER GROUP は、独自のビジネスを確立し、あらゆるラグジュアリーファッションの顧客層に向けた比類なき商品セレクションやサービスをお届けしています。インシーズンのマルチブランド・オンラインストアNET-A-PORTER、MR PORTER、オフシーズンのマルチブランド・オンラインストアYOOX およびTHE OUTNET、そして「Powered by YNAP」として運営する多数のオンライン・フラッグシップストアを擁しています。