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アズール&カンパニー
[フランスハイジュエリーブランド]フランスハイジュエリーブランドにおいてCRMクライアントディベロップメントアシスタントMgrを募集。
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- マーケティング/プレスリテールマーケティング
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- CRMクライアントディベロップメントアシスタントマネージャー
- 報酬
- [年収]600~800万円
- 仕事内容
- CRMアンバサダーとして、ブランド戦略や計画を十分に理解し、店舗スタッフへのクライアントリングや1to1トリートメントの教育、CRMツールのマスター、CRMプランの実行、アクションプランを最大化をお任せします。
■戦略に基づいてアクションプランを調整・アクションプランを実行
■オムニチャネルエクスペリエンスとクライアントジャーニーを創造するためのコンタクトプランとレポーティングを実行
■ドキュメントの作成、パフォーマンスのトラッキング、ブティックとのコミュニケーションなどのプロジェクトやキャンペーンのサポート
■CRMマネージャーと連携し、請求書や経費の管理
■CRMプログラム、ローカルアクティベーション、ブティックオープン、移転、イベント、クライアントアニメーションなどの実施をサポート
■顧客開拓のためのトレーニングを企画し、ベストプラクティスを共有
■店舗スタッフとクライアントのOne to Oneリレーションシップを目的とした新しいツールの開発をサポート・管理
■クライアントサービスとの毎月の電話会議に出席し、クライアントのフィードバックを収集し、顧客満足度の向上をサポート
■CRMマネージャーのもと、トップクライアントに特化したアクションプランを確立
■トップクライアントのためのイベントやトリートメントを企画し、タイムリーかつプロフェッショナルな方法で実行
■VIC旅行プロジェクトをサポートし、トップレベルのVICトリートメントを学ぶ
■月次報告書を作成
■毎月の電話会議に出席し、顧客ケアに関する改善点を確認・改善計画を実行
■国内外の出張
<勤務時間>
9:30~18:30 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■ラグジュアリーブランドでのCRM・顧客開発業務経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■Excel上級 (vlookup、pivot、countif、someifなど)
■PCスキル(Word、PPT) - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- 週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇
- 担当者コメント
- 歴史と伝統ある外資系高級宝飾・時計ブランドです。長年にわたって創造性に富む傑作を作り続け、世界中のセレブリティから愛されて続けています。
ジョブID:185893
更新日:2024年07月09日