INTERBELLE
[「旅」をテーマにブランドを展開する高級ラグジュアリーブランド]世界で人気のラグジュアリーブランド
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 大企業
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- Client Services Advisor
- 報酬
- [年収]400~600万円
- 仕事内容
- -電話/メール/チャット/SNS などのコミュニケーションツールを通じて、最高の ”Client
Experiences” をお客様に提供する
-アンバサダーとして、ブランドの世界観をご案内する
-お客様のニーズに沿った適切なご提案を差し上げることで、お客様とブランドの絆を深め、ビジネスの成長を牽引する
-積極的にお客様にアプローチし、個人およびチームの目標を達成する
-電話、Eメール、チャット等、マルチチャネルにおいて、お客様からのご要望やお問い合わせに対応し、最高のエクスペリエンスを提供する
-店舗と同じように、積極的に当社製品の素晴らしさを伝え、販売を行う
-ブランドのロイヤリティーを高めるため、様々なツールを活用し、長期的にお客様との関係を構築する
-チームの一員として、クライアントサービス全体の目標達成に貢献するよう行動する
-ブランドや製品について知識を学び、マスターする - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- -優れた顧客対応スキルを発揮してきた方(ラグジュアリーブランドの接客販売経験がある方優遇)
-オムニチャネル時代の新しい接客、サービスに興味がある方(オンライン接客サービスなど)
-将来的に、英語での電話・e-mail対応、海外チームとのやり取り等、英語を業務で使用することにチャレンジしたい方
-週末や祝日を含むシフト勤務が可能な方
-ベーシックなPCスキル(Microsoft Officeなど)があり、ブラインドタッチが可能な方 - 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・季節賞与:なし
・昇給:年1回
・通勤手当(上限7万円)
・残業手当
定期健康診断、団体生命保険、健保組合保養所優待、財形貯蓄制度、退職年金制度、産前産後休暇、育児休業及び育児短時間勤務制度、等 - 休日・休暇
- ・年次有給休暇:入社1年度年次有給休暇は入社月に応じ、入社3か月経過後に付与する。
・その他有給休暇:慶弔休暇・転勤休暇等
・その他無給休暇:看護休暇・介護休暇等 - 選考プロセス
- 書類選考→面接数回程度
- 担当者コメント
- ラグジュアリーショップの中でも福利厚生が整っていることで有名なブランド(グループ)です。
ジョブID:178747
更新日:2024年04月01日