![Fasion HR Agent](/user_data/images/brand/logo_agent.png)
株式会社SODA
[株式会社SODA]語学力を活かせる/SNKRDUNKの海外版アプリのカスタマーサポートを募集中
- 語学力が活かせる
- 未経験OK
- 急募案件
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 残業20時間以下
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- 多言語カスタマーサポートメンバー/豊洲
- 報酬
- [年収]324~408万円
- 仕事内容
- 国内No.1のスニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK」の海外版アプリのカスタマーサポートを募集しています。
日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができるのでとてもやりがいを感じるお仕事です。
■採用背景
・利用者数の増加に伴い、お客さまサポートの必要性が増しているため
■仕事内容
・多言語でのメールおよびチャットでのお客さまサポート
・Logistics部門で発生したイレギュラー案件の調査・対応
・商品管理
・各種改善業務
■求人の魅力
・国内No.1のスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
■グローバルな環境を求めている方には最適な環境
チームメンバー5名とも20代で全員Foreign nationalityです。
ホテルコンシェルジュや飲食店など接客業からキャリアチェンジで活躍しているスタッフも多く在籍しています。
※社内コミュニケーションは日本語です。 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■応募資格(必須)
・日本語:日本語能力試験N1相当
・英語:ビジネスレベル
・接客などの顧客折衝経験
■応募資格(歓迎)
・カスタマーサポートの経験
・業務改善や仕組み化の経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
■求める人物像
・SODAのミッションとバリューに共感していただける方
・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方
・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方
・臆せず発言し、建設的に議論できる方 - 福利厚生
- ・各種保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 完備・定期健康診断
・インフルエンザ予防注射
・入社時にノートPC貸与
・書籍購入費用負担(上限月額1万円まで/正社員のみ)
・髪型髪色服装自由
・フリードリンク
・オフィスコンビニ - 休日・休暇
- ■休日休暇
シフト制(土日祝含)/年間休日120日以上/有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇
■勤務時間
10:00〜19:00
■勤務地
〒135-0043
東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階
■アクセス
東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩約10分
JR京葉線越中島駅から徒歩約10分
- 選考プロセス
- ・ご応募
・書類選考
・面談1-2回(web面談可能)
・ご内定
※ご応募から3-4週間での入社が可能です。 - 担当者コメント
- 語学力や接客などの顧客折衝経験を活かせるポジションです!
海外版アプリのユーザーサポートをお任せします。
未経験の方のご入社実績も多くあり、未経験でも安心のサポート体制が整っております。
ぜひご応募をお待ちしています!
ジョブID:175828
更新日:2024年02月27日