アズール&カンパニー
[ハイクラスウォッチ・ジュエリーブランド]ハイクラスウォッチ&ジュエリーブランドにおいて、アフターセールスアドミリーダーを募集します。
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- アフターセールスアドミリーダー
- 報酬
- [年収]600~800万円
- 仕事内容
- ブランドのアフターセールスにおけるウォッチアドミニストレーションプロセスの正確性と完全性を保証する重要な役割をお任せします。
■修理受付
■販売後のトランザクションをシステムに入力・管理・監視
■部品チームや技術チームと協力し、修理に関する問題の解決
■修理に関する本国」への問い合わせ
■本国との定期的なオンラインミーティングへの参加
■電話およびEメールでの問い合わせ対応
■製品に関する技術的な情報、修理に関する問い合わせ対応
■店舗や卸売業者からの電話対応
■顧客からのクレーム対応
■効率性と正確性を高めるためのプロセス改善を特定し、実施
■クロスファンクショナルチームと連携し、アフターセールスの専門知識と指導を提供
■アフターセールス活動をタイムリーかつ正確に完了
<勤務時間>
9:30~17:30 ※フレックスタイム制 (コアタイム:11:00~15:00) ※在宅勤務あり(週2日まで) - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■リテール業界でのアフターセールス経験 (3年以上)
■SAP実務経験
■Excel上級レベル
■英語中級レベル(読み書き必須)
■大学卒業以上 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、退職金制度あり
【受動喫煙対策】屋内禁煙(喫煙室あり) - 休日・休暇
- 週休二日(土日)、祝祭日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇
※年間休日120日以上 - 選考プロセス
- 書類選考 → 面接3回程度
- 担当者コメント
- 創業150年を越える、誰もが知る伝統ある世界最大手ラグジュアリーブランド。
プレタポルテ、シューズ、アクセサリー、ウォッチ、ファインジュエリー、フレグランス、文房具等の様々な製品を展開。
創業当時から受け継がれるクラフツマンシップとノウハウ、常に新しい事にチャレンジするパイオニア精神と創造性でラグジュアリーブランドを牽引し続けています。
ジョブID:175583
更新日:2024年02月22日