アズール&カンパニー
[イタリアメンズファッションブランド]イタリアのメンズファッションブランドにおいて、アフターセールスコーディネーターを募集します。
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- アフターセールスコーディネーター
- 報酬
- [年収]500~700万円
- 仕事内容
- ■ブランドのガイドラインに沿ったアフターセールスのプロセスを構築し、高い品質およびサービスレベルの維持を行う。
■ベンダーの選定および効果的な連携およびマネジメントを行う
■サービスの品質を確保するための業務プロセスと手順を確立し、KPIを設定・定義する。
■お直し業者との調整や折衝。
■直営店舗, カスタマーサービス, 取引先よりエスカレートされた問い合わせに関する対応。
■見積りの確認、連絡、出荷関連。
<勤務時間>
フレックスタイム制 ※コアタイム:12:00~16:00 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■ファッションブランドやリテール業界でのアフターセールス業務の経験 1年以上
■中級レベルの英語力(読み書き必須)
■分析力をお持ちの方 - 福利厚生
- 社会保険完備、通勤手当、退職金制度(確定拠出年金制度)
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- 週休二日制(土・日)、祝祭日、会社が定めた日(業務により振替の場合あり)
有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇 - 担当者コメント
- ファッションの分野に留まらず、アートやテクノロジー、音楽など様々なジャンルのフィールドからインスピレーションをうけているメンズファッションブランド。繊維メーカーとの共同開発によってできるエクスクルージブな生地を使い、熟練の職人によって高度な染色や加工が施されており、斬新な構造や形状は革新的なだけでなく機能性に優れています。
ジョブID:175118
更新日:2024年02月14日