アズール&カンパニー
[欧州系ラグジュアリーブランド]人気のラグジュアリーブランドにおいてクライアンテリング&CRMキャンペーンマネージャーを募集します。
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 年収800万円以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 時短勤務制度
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- マーケティング/プレスデジタルマーケティング
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- クライアンテリング&CRMキャンペーンマネージャー
- 報酬
- [年収]800~900万円
- 仕事内容
- リテールチームによる全てのクライアントリングアクションを分析、計画、実行、ナビゲートをお任せします。
■CRMキャンペーンの企画・実施
■店舗に対するCRMキャンペーンを企画・セグメント化・実施
■店舗ごとのCRMパフォーマンスを追跡し、オーダーメイドのソリューションとアプローチを提供
■必要に応じて店舗を訪問し、トレーニングの実施
■クライアントイベントに関するセグメンテーションや招待、訪問後の対応をサポート
■CRMアクションを季節の360キャンペーンと同期させ、関連部署との協働
■キャンペーン後のCRM・顧客レポート作成
■CRMシニアマネージャー、リテールチームと共に、VICとアポイントメントセールスのための成長計画を策定
■各店舗のペインポイントを理解し、クライアントリングの成長機会をサポート
■主要キャンペーンなどのクライアントパフォーマンスレポートの作成
■新しいアプリ、CRM機能の仕様を最終決定し、全店舗で使用可能かつ効果的であることを確認
■顧客アドバイザーアプリのロールアウト・トレーニング計画を管理。
■競合他社のデジタルツールの進歩に注意を払う
■CSCへのクライアントリング・CRMプログラムの実施
■CSCチームが積極的に見込みの高い顧客から売上を生み出すためのオーダーメイドのプラン、セグメンテーション、キャンペーンを開発
<勤務時間>
9:30~17:30 (フレックス制度 コアタイム:11:00~14:00) ※週2日までの在宅勤務あり - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■ラグジュアリー・ファッションブランドでのCRM、マーチャンダイジング、トレーニングのいずれかの経験 (5年以上)
■顧客セグメントの特定、既存顧客向けキャンペーンの企画・実施経験
■店舗のKPIや顧客ポートフォリオの評価・分析経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■Excel・PPT上級レベル
■大学卒業以上 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、産休育休、退職金制度、育児短時間勤務制度、介護休暇
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- 週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
- 担当者コメント
- 100年以上の歴史を持つ、独創的かつファッショナブルなデザインが人気のラグジュアリーブランド。
ラグジュアリー~カジュアルラインまで幅広いアイテムを展開。ライフスタイルの提案をコンセプトに幅広い年齢層の方に愛されるブランドへと変化を遂げています。
ジョブID:174800
更新日:2024年02月09日