アズール&カンパニー
[外資系高級スキンケアブランド]外資系高級スキンケアブランドのカスタマーサービスチームにおけるパーソナルアドバイザーの募集です。
- ラグジュアリーブランド
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- カスタマーサービス担当スタッフ
- 報酬
- [年収]400~500万円
- 仕事内容
- 電話、メール、チャットでのお客様のお問い合わせへの回答等、
ブランドプロセスガイドに基づくカスタマーサービス業務をお任せ致します。
【主な業務】
■製品・サービスに関する問い合わせ対応
■個人情報の変更や削除依頼の対応
■クレーム対応
■マンスリーレポートの作成( 問い合わせ件数・内容報告等)
■オンライン ビューティー カウンセリング
カスタマーサービス対応時間:10:00~17:00 (12:30~13:30を除く)
※フレックス制度有 / 週2日リモートOK
<勤務時間> 9:30-18:00 (フレックス制度有) - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■3年以上の接客経験
■化粧品業界経験・ラグジュアリーブランド経験優遇
■PCスキル中級レベル必須 (メール, Word, Excel)
■正確で丁寧な日本語での文章作成力(口頭・ライティング共に)
- 福利厚生
- 交通費支給、社割制度有、賞与(年2回)、昇給あり(年1回)、社保完備、45時間固定残業代制、屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 休日・休暇
- 週休2日、慶弔休暇、産休制度、育児休暇、有給休暇
- 担当者コメント
- 全国の主要百貨店を中心に店舗展開を行っている外資系高級化粧品ブランド。先端テクノロジーに着目しながらも、原産地にこだわり効果的な組み合わせでブレンドされた植物エキスから生み出された製品で、多くの女性の心を魅了しています。
ジョブID:171488
更新日:2023年12月12日