［外資系メンズラグジュアリーブランド］外資系メンズラグジュアリーブランドにおいてCRMマネージャーを募集します。

職種

マーケティング/プレスデジタルマーケティング

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRMマネージャー

報酬

[年収]800～1,000万円

仕事内容

CRM活動・顧客満足を達成することにより、ビジネスの成長のための顧客基盤の維持をお任せします。


■セグメンテーション、顧客データ処理、コンテンツ、資料作成、ベンダー管理、結果追跡などの必要なタスクを実施することにより、定期的・臨時の顧客ロイヤルティ活動（Eメール、顧客プレゼント、顧客イベント、VIP待遇）を管理・実行
■店舗、リテール、マーケティング、PR等の部署、本国との活動、プロジェクト調整
■CRM APPをアップデートし、日本からの要望や改善点を伝え、実行
■キャンペーンの効果測定、結果分析を行い、今後の提案の実施
■社内CRM APPを活用し、CRMパフォーマンスを可視化
■外部パートナーとのタイアップなど、新規顧客開拓のプロジェクト管理
■社内外の新規顧客開拓の機会の模索(新規提携、新規プログラム等)
■CRM関連ITツールを活用し、本国CRMデータアナリストと協力しながら、顧客データを分析し、自社の顧客プロファイルを把握し、CRMアクションの主要KPIの構築
■社内プロジェクトに参画し、顧客データインサイトに貢献
■顧客データ分析と洞察に基づいた新しいアクションのアイデア提供
■個人情報保護方針および関連する法的要求事項を理解し、個人情報に関する窓口となる
■店舗およびバックオフィスにおける個人情報関連アクションの実施および改訂を主導


＜勤務時間＞　9：30～18：00

勤務地

東京都

応募条件

■リテール業界でのダイレクトマーケティング経験 (3年以上)
■CRM関連のデータベースアプリケーションを使用したデータ処理・分析実務経験
■Excel上級レベル
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度　
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度

担当者コメント

創業者の革新性から生み出されたデザインと機能性の両方に優れた最高品質の製品とその価値は、長い時を経て現在でも守り続かれています。
現在はメンズアパレル・レザーグッズを中心にウォッチ・フレグランス・シガーアイテム等幅広い商品を取り扱っており、常に実用性を重んじながら革新的なアイディアや素材を取り入れています。

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更新日：2024年02月15日