アズール&カンパニー
[フランス生まれのハイジュエリーブランド]歴史あるジュエリーブランドにおいて、クライアントリレーションズセンターアンバサダーの募集です。
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 大企業
- 急募案件
- 年間休日120日以上
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- クライアントリレーションズセンターアンバサダー
- 報酬
- [年収]400~600万円
- 仕事内容
- インバウンドコール(入電)、アウトバウンドコール(架電)、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応をお任せします。
■クライアントリレーションズセンターの全てのコンタクトポイントにおける適切な対応(顧客一人ひとりの要望に合わせたプロフェッショナルな応対)
■ブランドを代表して顧客に接する者として常に顧客指向で質の高いサービスの提供
■Eコマース(Phone, Web)による販売
■店舗スタッフに代わり、ウォッチ、アクセサリー等の修理、点検の要望に対応、店舗における店頭販売を間接的にサポート
■全ての業務手順とガイドラインの順守
■ブランドの商品、サービス、流儀、組織、ツール等に関する専門知識の習得
■顧客の要望やその他の対応記録等を所定のシステム、ツールへ入力・管理
■チームリーダーやトレーナーからのアドバイスや指摘を元に自己改善と向上を図る
■研修期間における新加入のアンバサダーのサポート
<勤務時間>
シフト制 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■ラグジュアリー・ハイエンドブランドにおける販売経験、もしくはコンタクトセンターでの経験
■販売促進スキル - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- シフト制、有給休暇、慶弔休暇
- 担当者コメント
- 170年以上前にパリに創設したジュエリー工房が始まりの世界的ジュエリーブランド。
宝石細工技師だった創業者が手掛けた、ハイセンスでハイクオィティーなジュエリーが瞬く間に世界中の注目を集め、各国の王族や大富豪の御用達ブランドとして躍進し、<王の宝石商、宝石商の王>と称えられており、現在もなお、宝飾界の頂点に君臨し続けています。
ジョブID:171078
更新日:2024年02月16日