アズール&カンパニー
[高品質オーガニックブランドメーカー]高品質オーガニックブランドを展開する企業においてCSスタッフ を募集いたします。
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 時短勤務制度
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- CSスタッフ
- 報酬
- [年収]300~500万円
- 仕事内容
- 【主な業務】
・お問い合わせ内容からの課題抽出~課題解決業務
・顧客満足度向上、顧客事故解決の立案実行
・お客様対応(メール・電話)
お客様対応をメインとする中で、
問い合わせやお客様の声(VOC)から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案
顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます
※お客様窓口は平日11時から17時です
<勤務時間> 10:00-19:00
フレックスタイム制あり - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■コールセンター、カスタマーサポートのご経験
■クレーム二次対応のご経験
■電話での顧客対応経験 - 福利厚生
- 住居手当
<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
住居手当:レントプログラム
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■自己研鑽のための図書代、セミナー参加費用、資格費用を会社負担。
<その他補足>
■社員旅行(年1回)
■健康診断
■産休・育児時短(実績あり)
■マンスリーランチ(月1度のランチ会)
■バースデイBeauty(誕生月に好きな美容グッズを購入可)
保険: 厚生年金
雇用・労災
健康保険 - 休日・休暇
- 年間休日: 125日
休日: 完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇 、慶弔休暇
休暇: 有給休暇
- 選考プロセス
- 面接3回実施
- 担当者コメント
- 高品質で信頼のおける消費財ブランドをアジア・世界に輩出していきたいという想いのもと、ゼロから立ち上げたオーガニックブランドを展開しています。創業以来、年間業績(売上高・営業利益)を更新中で今期さらなる成長を見込んでいます。
ジョブID:170857
更新日:2023年12月04日