Yano Store Management Co., Ltd
[ハイエンド ジュエリーブランドグループ]本社オフィスでITサポートのリードをしてもらいます/ 在宅勤務
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 大企業
- 急募案件
- 年間休日120日以上
- 土日祝休み
- 産休・育休取得実績あり
- 残業20時間以下
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスシステム
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- IT Support & Operations Lead position
- 報酬
- [年収]500~700万円
- 仕事内容
- 約900名の社員のITサポートを行うリードポジションとなっております
L2サポートになりますので、L1ベンダーのマネジメント(問題定義とエスカレーションの選定など)を中心にその他ITサポートを行います
主なお仕事はITサービスのデリバリー、改善業務、パフォーマンスのモニター、新入社員や退職社員のサポートなどが含まれます
ボーナス無し
チーム:8名
レポートライン:ITディレクター
マネジメント:無し
システム:SAP
勤務地:本社オフィス
在宅勤務:週2回まで
業界:不問(小売りやラグジュアリー業界、お客様と直接やり取りをしている企業経験が望ましいです)
英語力:ハイビジネスレベル(日本語は母国語レベルを希望) - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- At least 5 years of experience in IT service delivery, helpdesk management, and/or IT operations including substantial exposure to outsourced service management.
Solid understanding of IT infrastructure components, service desk tools, and related concepts such as incident management, with good understanding of IT Service Management (ITIL, PMP, …). Related certification is not mandatory but will be important differentiator. - 福利厚生
- ・賞与(年2回)
・社会保険
・交通費全額支給
・退職金制度
・社員割引
- 休日・休暇
- 週 2 日
・年間休日120日以上
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇 - 選考プロセス
- 3回程度(HQとの面接は無し)
- 担当者コメント
- 代表の矢野が直接サポートします
ジョブID:169942
更新日:2024年04月30日