［外資ジュエリーブランド］外資ジュエリーブランド　コールセンター　オペレーター

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

コールセンター　オペレーター

報酬

[年収]300～400万円

仕事内容

「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
応対のプロフェッショナルとして、コールセンター（オペレーター）をお任せします。

お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりに込められたストーリーを演出する。
ホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、
最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。
多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。
これがコールセンターで働く魅力です。

【職務内容】
応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。
・オンラインショッピングの注文・変更受付、ジュエリーなどのティファニー製品の仕様、
特徴などの案内、修理・交換などの受付、ブティックへの取次ぎ等
・お客様からの問い合わせメールへ返信

勤務地

東京都

応募条件

■　必須
・コールセンター等での電話応対業務経験
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
・語学
- 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル
- 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること

■　優遇
・ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験
・接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験


※～35歳までの方（長期就業によりキャリア形成を図るため）

福利厚生

社保完備
通勤交通費全額支給
社員割引制度
退職金　有り

休日・休暇

シフト制
夏期休暇（5日）
冬期休暇（5日）
有給休暇
慶弔休暇

選考プロセス

書類選考＋１次選考＋２次選考（＋３次選考）

担当者コメント

「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
応対のプロフェッショナルとして、コールセンター（オペレーター）をお任せします。

ジョブID：169424
更新日：2023年11月09日