［自立した女性の為の服を提案するイギリスのファッションブランド］Retail Trainer

職種

営業/トレーナーリテール営業、スーパーバイザー/エリア担当、トレーナー

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

Retail Trainer

報酬

[年収]500～700万円

仕事内容

■役割目標
リテールチームのマネジメント、リテールオペレーション、リテールエクセレンス、ストアトレーニングを担当
リテールマネージャーに直接報告し、中央のリテールエクセレンスとトレーニングディレクターに機能的な報告を行う。また、アロケーターやバイイングチームなど、他のローカルオフィスメンバーとも密接に連携する
特に店舗チームと良好なコミュニケーションを保つ必要がある

■主な役割と責任
リテール・エクセレンス・ガイドライン、活動、プログラム、ツールの展開とサポート／フォローアップを確実にし、地域内でのコミュニケーションと実施を計画
新しいストアマネージャーと販売員の導入プログラムを確実に実施し、1対1またはグループトレーニングを実施し、プロセスに関与する他部門を調整
頻繁に店舗を訪問し、ストアマネージャーの基準や期待が維持されていることを確認し、店舗の機会領域を特定
店舗のガイドラインと組織を見直し、情報を分析し、店舗の運営管理を改善するための適切な提案を行う
リテールエクセレンスチームと協力し、既存のプログラムを常に調整
カスタマーエクスペリエンス評価プロセス（ミステリーショッピング・パフォーマンス分析）をサポートし、リテールエクセレンス部および地域のリテールチームと共に、必要なすべてのアクションを実施
地域のリテールネットワーク内でベストプラクティス／成功事例の共有を推進
グローバルリテールエクセレンス、顧客開発＆CRM、オペレーションチームと連携し、店舗スタッフに新しいシーズンや商品、デジタルツールについてトレーニングを行い、顧客体験の実行をサポート
リテールチームや店舗ディレクターと協力しながら、クライアントエクスペリエンスを向上させる機会を特定
競合他社のシークレットショップを頻繁に訪れ、市場動向を把握し、チャンスとなる分野を提案

勤務地

東京都

応募条件

小売店舗管理/運営/卓越した小売ビジネスの効率的な運営を支援した経験
定期的な出張や週末・夜間のシフトに柔軟に対応できる方
高水準のカスタマーサービスを提供・確立した経験
整理整頓ができ、細部にまで気を配れる方
戦略的で、意思決定がビジネスに与える影響を幅広く考慮できる方
他部署と連携できるチームプレーのできる方
高いモチベーションを持ち、単独またはチームの一員として働ける方
高い才能と創造力を持ち、実績を上げ、トレーニングを提供する能力が実証されている。
個人的スタイル：高いレベルのエネルギー、創造性、知的誠実さ、率直さ、回復力が不可欠。
チームメンバーや外部リソースとの強い信頼関係を迅速に構築する能力
卓越した結果を出す能力、意欲、意欲
確かな分析力と組織力
流暢な日本語、ビジネスレベルの英語、その他の言語ができれば尚可
優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
エクセル、ワード、パワーポイントなどのビジネスプログラムに精通していること

福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給、社員販売制度、制服支給、確定拠出年金制度、育児支援制度、オンライン学習（LinkedIn Learningなど）、婦人科検診費用補助、ヨガクラス、等

休日・休暇

土日祝、有給休暇、年末年始休暇（12/30-1/3）、季節休暇、誕生日休暇、ボランティア休暇、産休・育休、等

担当者コメント

自立した女性の為の服を提案するイギリスのファッションブランドにおける「Retail Trainer」求人となります。

ジョブID：169222
更新日：2023年11月06日