［ハイエンド ジュエリー＆ウォッチブランド］英語力を活かせるポジションです／リモート勤務可　週2回まで　土日休み　

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

Customer Support Center Manager

報酬

[年収]600～800万円

仕事内容

コールセンターのマネジメントおよぶオペレーションに関わる業務をご担当頂きます。

リテール、卸、お客様と幅広いお問い合わせに対応頂く部隊であり、リペアやクレーム処理などがメインになります

他にはベンダーやお客様とのやり取りなども行いますので、社内外のコミュニケーションが重要になります

勤務地

東京都

応募条件

カスタマーサポートのご対応経験(最低４～５年）が必須となり、チームのマネジメント力（５～10名を最低２～３年）も求められます

業界：不問（小売りやラグジュアリー業界、お客様と直接やり取りをしている企業経験が望ましいです）

英語力：ビジネスレベル（日本語は母国語レベルを希望）

福利厚生

・賞与（年2回）
・社会保険
・交通費全額支給
・退職金制度
・社員割引

休日・休暇

週 2 日
・年間休日120日以上
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

選考プロセス

3回

担当者コメント

世界を代表するブランドで働いてみませんか？ご経験を活かして、キャリアアップしたい方にはお勧めの案件です。

ジョブID：168784
更新日：2023年10月26日