アズール&カンパニー
[フランスラグジュアリー宝飾ブランド]フランスラグジュアリー宝飾ブランドにてクライアントエクスペリエンススペシャリストを募集します。
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- クライアントエクスペリエンススペシャリスト
- 報酬
- [年収]500~700万円
- 仕事内容
- ■全顧客に対するサービス、満足度、ロイヤルティを最大化し、既存顧客との関係を強化
■優れたクライアント・サービスを構築、提供、監視
■ハイエンドなビジネス開発の戦略立案と推進
■本国のガイドラインと日本のクライアントエクスペリエンス戦略を定義、実施
■クライアントエクスペリエンスやサービスレベルをモニターし、その結果に基づいてアクションプランの定義・実行
■国際的なガイドラインを日本市場に合わせ再パッケージ化し、クライアント・エクスペリエンス・プログラムとツールの実施
■「オーダーメイド」のギフトを開発し、ギフト戦略の実行
<勤務時間>
フレックスタイム制 (コアタイム11:00~16:30) ※リモートワークあり - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■ラグジュアリーブランドでのクライアント・エクスペリエンス経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■PCスキル(Word、Excel、PPT)
- 福利厚生
- 社会保険完備、交通費全額支給
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- 週休2日(シフト制)、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇相当、出産・育児休暇
- 担当者コメント
- 1973年に日本展開がスタートし、数ある老舗ジュエラーの中でも格別の存在として、その価値を着実に高めています。
花や蝶、動物などのモチーフで色彩鮮やかで可愛らしいデザインが物語を紡ぎ、ブランドの世界観を演出しています。
こだわり抜いた希少価値の高い石を用いており、職人の卓越した技術と優美で気品溢れる創造的なデザインで、
国境を越えて世界中の人々を魅了し続けるハイジュエリーメゾンです。
ジョブID:163321
更新日:2023年07月03日