株式会社フォーピープル
[※社名非公開] 年収350万円~400万円 国内大手セレクトショップにて自社EC管理(フルフィルメント)担当を募集
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- カスタマーサポート
- 報酬
- [年収]350~400万円
- 仕事内容
- 自社ECフルフィルメント管理をお任せします。
・EC注文品の発送遅延、欠品を検知するための各種システムからのデータ抽出
・表計算ソフトを用いた計算、グラフ作成
・お客様への個別連絡が必要な注文をシステム登録し、メールにてコミュニケーション実施
・EC返品商品のうち、お客様のお申し出と異なる事項がある場合における検品とお客様コミュニケーション実施
・EC商品発送時の梱包資材在庫管理と発注
・PCを利用した一般事務業務 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- 【必須条件】
・ファッション物流業務経験、もしくはカスタマーデスク経験
・業務を待つのではなく、自発的に情報収集を行い自己努力を止めず、
セルフモチベーションコントロールができる方
・お客様からのご意見から、改善に結びつく気付きの視点や、課題解決をポジティブに提案できる方
・物事を客観的に捉え、自分なりに最適な判断ができる方
【歓迎条件】
小売業の接客経験 - 福利厚生
- ・交通費支給(上限10万円/月)
・各種社会保険完備
・社員割引
・リモートワーク制度
・スライドワーク勤務制度 - 休日・休暇
- シフト制
休日:年間休日120日
有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇 - 担当者コメント
- ファッション業界をけん引するアパレル大手企業で、ご自身のスキルと経験を生かして活躍することができます!
ジョブID:161137
更新日:2024年05月03日